友谊医院900名员工将常驻通州院区 昨日试开诊迎首批患者;与西城院区提供同质化医疗服务
昨日,北京友谊医院通州分院试开诊,不少患者在候诊。新京报实习生 湛超越 摄
昨日一早,位于北京城市副中心的北京友谊医院通州院区试开诊,迎来第一批患者。据介绍,试开诊首日,通州院区门诊量达到1700余人次。记者了解到,通州院区规划床位1050张,与西城院区提供同质化的医疗服务,除服务城市副中心,未来还将为河北周边地区居民提供医疗保障。
探访
首日住进一名内蒙古患者
“早就听说友谊医院要来了,我们今天特意来踩踩点,以后不用老远跑去潞河医院了。”昨天一早,家住对面小区的市民白先生就和老伴一起来到了位于通州区潞苑东路的北京友谊医院通州院区“参观”。
记者在现场看到,虽然远离中心城区,但新院区一点也不冷清,周末早上,门诊楼中已经聚集了大量患者。据了解,该院区开设内科、外科、儿科、急诊等临床医技科室,所涉及科室与西城院区同步。总床位规划1050张,一期800张床位将逐步开放。医院相关负责人介绍,早上新院就住进一名来自内蒙古的患者,此前由于西城院区床位紧张,该患者一直未能入院。据介绍,试开诊首日,通州院区门诊量达到了1700余人次。
昨日,比患者更早到达医院的,是来自西城院区的近1500名工作人员。医院检验科主任苏建荣告诉新京报记者,她家住西城院区附近,不到7点就坐班车赶往新院做准备。新院区有哪些医生、医疗服务质量如何,是最受关注的问题。医院党委副书记张建介绍,通州院区与西城院区将提供同质化的医疗服务。友谊医院目前有医务工作者约4000名,未来有约900名员工固定在通州工作,此外,还有专家将在两边院区同时出诊,西城院区能做的大手术如器官移植,在通州同样能够开展。
新院区开诊后,意味着通州区与河北周边地区居民有了更多就医选择。
特点
新院配多种自助便民设备
记者在现场发现,为了便于患者就医,新院区用上了各种自助式便民设备。
在门急诊楼门口,20辆共享轮椅全时段提供院内服务,患者或家属可以通过扫码选择使用。
在院区内,智能导航系统收录了各楼层诊区、服务台、药房、挂号处和各类便民设施的信息,患者只需拿出手机“摇一摇”功能,便可轻松使用实时导航,还可依据当前位置自动规划路线。
在门诊楼中,各个角落都能见到最新的自助服务机。据了解,相比西城院区,空间更为富余的新院区安排了100台自助服务机,这些机器能提供从购买病历本、建卡、预约、挂号、取号,到打印检查检验结果、缴费(就诊卡账户支付、银行卡支付、手机微信支付)、打印发票等门诊全流程服务。而门诊智能机器人,可以辅助完成科室介绍、地图引导、科室分诊、信息查询功能。
除去这些优化就诊流程的手段,在就诊、检验过程中,医院也注重删繁就简,减少患者来回往复的时间。以血检为例,通州院区建立了“一管血”和“即时抽血”的检验模式。“一管血”模式即针对部分检验项目,将多支试管的血液标本合并到更少的试管内或一支试管内,以减少患者采血量。即时采血也称作“非空腹采血”,即患者不需要刻意空腹来采血,可在医院常规工作时间内的任何时间进行的采血操作。
记者在门诊楼二楼看到,不少患者等待在5个采血窗口前,采血完毕后,血样被送入后方巨大的工作间中,其中摆放着多种大型机器,将对这些血样进行检测,一天检测2000份样品,能满足目前的临床需求。
新京报记者戴轩
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