“装修贷”为何成了消费陷阱
新锐观察
□湖南戴先任
“想装修但时间和资金都不够用?找互联网一站式装修服务平台!”帮装修还提供贴息贷款,这样的“好事”令不少消费者心动。但近期,主打“装修贷”业务的上海互联网装修平台优居客破产倒闭,至少上千名业主的装修款被卷跑,其中有不少是从银行申请的“装修贷”,涉案金额初步估算达数亿元。(相关报道详见今日本报A17版)
在房价高企的当下,“装修贷”迎合了很多业主的现实需求。但市场上的不少“装修贷”运行不规范,易滋生金融风险,也让不少消费者因此权益受损。如此次卷款“跑路”的优居客虽然承诺给予装修业主免息贷款,却鼓励业主从银行多申请贷款金额。一些银行业务员也鼓励业主多申请贷款。在平台及银行的鼓动下,很多人的贷款都远高于装修款。如有的消费者的房子装修只需11万余元,银行却最终贷给他27.2万元。
银行诱导消费者多货款,这种做法明显不合规。而从优居客的模式来看,优居客已涉嫌合同诈骗犯罪。中国消费者协会发布的信息显示,今年上半年,互联网装修公司“跑路”致使消费者财产损失巨大成为前十大投诉热点之一。对于“装修贷”隐藏的消费陷阱,亟待引起重视。
时下,装修行业线上迁移明显,但“互联网+装修”不能野蛮生长,不能任其危害消费者权益。监管部门对互联网装修公司要加强监管,对违规违法者予以相应惩治,不能等他们“跑路”后才来当“事后诸葛亮”。对于银行等金融机构来说,在开展业务时,要合法合规进行。消费者也要提升防范意识,保护好个人权益。只有各方形成合力,才能让“互联网+装修”在法治的轨道内运行。
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