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“三步走”做实放管服

济南日报 2018-11-27 10:01 大字

本报任城讯(通讯员戴北京宋冰玉)安居街道扎实推进“放管服”改革工作,以“一个窗口对外、一站式审批、一条龙服务”为标准,定任务、去繁琐、减动作、优流程、增效能,推进政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,实现了群众办事“零跑腿”,充分发挥出“放管服”改革的积极效应。

定好“任务书”。印发《安居街道深化“放管服”改革暨政务服务体系建设实施方案》,构建“放管服”改革责任体系,由街道分管领导、班子成员同窗口部门联合成立“放管服”改革领导小组,层层压实工作责任,促进软指标转为硬约束,以硬考核带动硬落实,强化问责倒逼执行,对窗口部门改革的责任及工作指标进行了明确要求,形成了鲜明的考核导向与管理导向,有效提升各部门的现代化、科技化管理水平。

明确“路线图”。为推进“放管服”改革工作高效运行,街道办事处变多门办理为一门办理,将部门分设的办事窗口整合为综合窗口,实行“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口出件”,并对改革各项重点工作进行了详细的分解,各窗口部门按照要求,制定本部门实施方案、网络推进图,将工作进行进一步细化,强化改革的可操作性,切实做到真担当、真管理、真落实、真到位,推动改革高质量进行。

力争“见成效”。自“放管服”改革工作推行以来,街道不断组织学习“放管服”文件精神及政策内容,设立了便民服务中心,村(社区)设立了便民服务站,在保证场地建设需求、优化大厅功能布局、设立政务公开栏和便民信息查询点的基础上,全面梳理基层服务事项清单,实行了政务服务事项一门办理,打造了村级代办服务平台,政务服务“线上、线下”两个平台同步运行,配强队伍建设,以全科政务服务“新模式”、代办服务“新体系”、政务服务“新标准”,建立了“群众动嘴,干部跑腿”的优良服务体系,营造了务实、便民、高效、廉洁的发展环境,为推进安居经济社会发展搭建了便民、利民、惠民的新平台。

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