ofo退押金变P2P资产? 回应称业务已下线 退款时限仍为15日
深陷“押金难退”指责的小黄车ofo23日再次成为舆论焦点。有用户在退押金时发现,ofo推出了一个退押金的新形式,名为“升级资产”,而押金将转化为P2P平台上的特定资产。不过,23日晚,双方发布公告,在解释了各方质疑后宣布暂停该业务。
有用户发现,ofo退押金界面出现了新选择。支付99元ofo押金的用户可以“一键升级”,成为PPmoney新用户,将99元押金转变为100元PPmoney特定资产。
用户升级成功后,特定资产默认出借PPmoney新手福利项目,有“历史年化利率8%+8%”的福利,锁定期为30天,锁定期满后用户可申请退出,并在退出成功后可获取相应本息。据了解,PPmoney是总部位于广州的一家网贷平台。
然而,该退款政策一出,用户意见颇大,部分用户认为这是变相集资,更有网友指责ofo强制捆绑,更有ofo为P2P导流等说法。
对此,ofo与PPmoney23日晚发布联合声明称,“由于某些合作细节问题,经双方协商后,对该活动进行了暂时下线处理,上线时间将另行通知”。
在该声明中,双方称11月19日,双方合作推出了全新的市场活动。ofo与PPmoney之间属于正常的市场合作,用户在被充分告知授权内容后,可以根据自己的实际需求自行选择是否参与该活动,非强制捆绑。
在这份声明中,双方表示,该活动是在合规前提下的正常市场合作活动,不存在“ofo部分用户押金转成P2P类投资”的说法。双方合作会涉及费用往来,不存在“PPmoney向ofo支付一百元一人的导流费”的说法。
ofo表示,与PPmoney的合作,是一次对共享单车用户免押金骑行方式的全新尝试和探索,未来双方还将不断精进,力求给广大用户带来更好的骑行体验。
不过,即使如此,ofo的退押金问题还没有得到根本解决。不少网友发微博称,押金等待了近一个月还没有拿到。也有网友称要坚持拨打客服电话,可以办理成功,该网友等待了一个多小时才得以与客服对话。
对此,ofo回应记者称,其退款时限仍为15日。对于部分网友反映退款慢一事,ofo方面表示,由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移,致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后,退押金周期将会恢复正常。同时,ofo方面也强调退押金的时间确实延长了,但是15个工作日内是一定能退的。
据《法制晚报》
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