人社局新模式助力为民服务“加速度”潘静霞李多进

嘉峪关日报 2018-11-15 09:25 大字

本报讯（潘静霞李多进）今年以来，市人社局将养老、医疗、工伤、失业、生育五个险种40个窗口的业务，统一实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”服务新模式。

市人社局全面深化“互联网+政务服务”，要求每一名工作人员都能熟练录入信息，实现业务人员从专项受理、单险种办理向综合受理、多科室协同办理的转变。为此，各险种业务经办人员利用双休日集中加班进行讨论、沟通、学习，以最短的时间掌握各项业务经办流程，更快、更好地服务于办事群众。同时，深化综合窗口服务流程改革，进一步提高办事效率，让群众真正感受到政务服务的“加速度”。