平视“双11”的小米公司为何赢了？
2009-2018，“双11”转眼已走过10个年头。10年中，电商的高速发展，为新兴企业创造了大展拳脚的空间，而随着商业模式日趋成熟，部分企业对电商平台的感情已开始从“仰视”走向了“平视”，比如在全渠道零售革命中收获全胜的小米公司。
小米公司是国内知名度最高的科技公司之一，创始人雷军是湖北人，凭借智能手机起家，小米曾一度占据国内手机市场主导地位，而在智能手机市场变成红海的这两年，小米公司则开始转向以智能家居为核心的生态经济培育，并力图打通自身渠道。
公开报道显示，今年的“双11”对小米公司有着不一样的意义，是其首次尝试“全品类、全渠道、全场景”的一年，通俗来说，就是小米公司不再将所有赌注都押在电商平台身上，而是发动自身的线上和线下渠道，打通不同场景主动争取用户。
小米公司公布数据称，今年“双11”，公司不但将线上的7大平台和线下的5000多家门店融为一体，还一并投入了1000家服务门店，2900名客服人员，3000辆提货车辆。“双11”当天，小米公司新零售全渠道支付金额突破52.51亿，远超去年在天猫旗舰店的“双11”销售金额，堪称大获全胜。
值得注意的是，小米还称今年”双11”首单出现在青海格尔木小米授权店，并将此归功于公司稳健的渠道下沉，而类似的小米授权店在全国还有1000多家，在价格相同的情况下，线下店的体验优势无疑更加明显。
发力线下，并不意味着小米公司放弃了的传统优势渠道，恰恰相反，截至昨日23时59分，小米已拿下包括天猫平台品牌旗舰店支付金额第一在内的多项第一，此前连续五年拿下“手机电商之王”的小米公司，今年地位依旧。
在自建渠道与第三方渠道齐头并进，新零售转型渐入佳境的同时，小米还从物联网技术入手，加快了以“AI+IoT”为核心的产品生态培育，在自营的小米之家中,IoT智能设备销量同比增长了389%，净水器、电饭煲、空气净化器等单品的增速更是超过了20倍。
行业地位的持续提升，也让小米公司成为电商平台拓展全球的重要伙伴，截至目前，小米手机已经进入82个国家和地区，国际化收入占比超过36%，而据天猫公布的全球化交易榜单显示，小米已成为该平台上最受国际市场欢迎的中国品牌。
根据Counterpoint最新数据显示，今年第三季度，小米全球出货量创下了单季度出货新高，达3570万台，同比增长25%，成为全球增长最快的手机厂商之一。在国内手机市场陷入红海之时，国际化战略已正成为小米公司拉升业绩的重要引擎。
不只小米公司，华为、海尔、联想等国内科技公司龙头，都在不同程度的探索新零售和物联网转型。科技公司对“双11”的平视，这也为电商平台提出了新的课题，那就是在刷新交易数字的同时，更好的服务实体经济，携手供应商和客户共塑生态。本报记者张冠超
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