重庆高考“政审”乌龙：政务信息发布应力求严谨
议论风生
机构微信公号虽然并非专业媒体，但是在遵守媒体传播规律之外，更不能放松对专业素养的要求。
纷扰一天的重庆高考政审风波，最终由重庆市教育考试院深夜发布说明，表示“谨致歉意”而落下帷幕。
重庆市教育考试院官网发布的《关于普通高校招生“思想政治品德考核”有关信息的说明》中表示，此前该院发布的内容中，关于政审的表述不规范、不准确，“11月8日下午，我院工作人员在回答记者电话询问时，答复也是不准确的，因我院发布的信息内容表达不规范、不准确，把关不严格，导致社会公众产生误解，谨致歉意。”
在此之前，《重庆日报》一则关于重庆高考报名的报道很快刷屏，文中称，2019年普通高考11月7日开始报名，“政审不合格者不能参加普通高校的录取。”一时间，引发舆论高度关注。
从11月8日上午舆论开始发酵，到下午重庆市教育考试院两度回应、最终澄清事实，虽然过程曲折，中间甚至一度传出“是媒体记者写错了”的乌龙，但涉事部门积极应对舆情的速度值得肯定。
只不过，从微信公众号“关于政审的表述不规范、不准确”到涉事单位负责人的“是媒体记者写错了”，涉事单位政务信息发布的问题也暴露无遗。
这既包括其“重庆招考”11月2日发布“政审不合格者不能参加普通高校的录取”的信息中，用了易引发公众联想的“政审”字眼，也包括其负责人第一时间出来回应时称“是媒体记者写错了”，这给11月8日正在过节的很多媒体人“莫大的惊吓”，也引来“让记者背锅”的质疑。
事实上，此次风波完全可以避免。作为重庆市教育考试院官方公号的“重庆招考”，肩负着“为全市考生提供及时、权威的考试招生咨询服务”的重任，对于高考政策的解读，权威性、服务性应是其最根本的要求之一。若相关工作人员专业素质过硬，若公号发布有起码的多层级把关审核，恐怕也不会犯下这样的错误。
遗憾的是，多重疏漏下，该公号以“机构发声”的面目，犯下了对“思想政治品德考核”解读为“政审”这类对高考政策缺乏基本了解、也缺乏政治素养的错误。
而在事态发酵后，涉事单位也该复盘错误的由来，至少先“对镜自照”。可有关负责人在未仔细核实的基础上，就抛出了是记者理解错误的结论，这也损伤了自身公信力。
政务信息发布，本该讲究精度和准度，而不可动辄在疏漏中出偏差。可这次涉事单位是两次跌到坑里。
由于官方政务信息发布不专业、不准确引发的争议，时有发生。前不久，河南鲁山县“‘冰释前嫌’未成年人强奸案”中，鲁山检方在其微信公众号，介绍本案时使用“冰释前嫌”“握手言和”等词汇，把一个涉及强奸重罪的案件，渲染得一团和气，引发舆论高度反弹，事后当地部门解释“系释法说理不充分造成舆论事件”。
这也反映出，相关工作人员对其所属领域专业知识的不了解，还有政务发声通道必要审核机制的匮乏。这看似是小问题，在政府信息发布和舆情应对重要性日益凸显的当下，却很可能犯下不容小觑的错误。
无论是政务平台信息发布，还是官方回应，都代表着政府的形象，所以在精度和准度上的要求须臾不可放松。希望此次风波过后，更多地方能引以为鉴，在政务信息发布上尽量避免重蹈覆辙。
□梅堂（媒体人）
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