宣传普法到位 政策指导到位 纳税服务到位北京税务局：“三个到位”确保个税改革落地
10月1日起，个人所得税改革过渡期政策实施。国家税务总局北京市税务局在做好政策宣传的同时，积极开展对扣缴单位的客户端操作辅导，确保政策顺利推进、有效落地。
据北京市税务局个人所得税处处长毛江介绍，北京市税务局持续开展新个人所得税法过渡期各项工作，各区税务局通过网站、微信、微博、纳税人网络学堂等渠道推送宣传资料，通过专项培训、上门辅导等方式宣传个税改革政策，指导扣缴单位进行客户端操作，确保宣传普法到位、政策指导到位、纳税服务到位，将改革措施落到实处。
北京电力设备总厂有限公司财务负责人刘叶，在参加完房山区税务局组织的专题培训后告诉记者，税务部门在前期推送了宣传资料，现在又组织了专题培训，并对他们提出的疑问进行了解答，让他们能准确及时享受到个税改革的利好。
北京外企人力资源服务有限公司是一家以人力资源服务为主业的集团化企业，也是我国首家为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司。公司拥有190余家投资公司及分公司，服务来自上百个国家和地区的近3万家客户，服务覆盖400余座城市，拥有200万名中外雇员。
近日，朝阳区税务局主动走进外企服务公司，为财务人员讲解过渡期政策执行口径，并现场辅导财务人员操作新的扣缴客户端。
公司财务总监邓同钰说：“北京市税务局、朝阳区税务局以及我们的主管第五税务所的税务人员结合我们公司的业务特点，围绕新个人所得税法变化，给我们做了多元化的权威指导和政策解读，解决了我们关于新政策具体执行的问题，有助于我们快速适应新的税收政策。”
在宣传个人所得税法新政的同时，北京市税务局制作播出了《减税惠民共享美好生活》个税改革公益广告，制作《税收小常识口袋书——新个人所得税法》个税改革漫画，发布《致全市个人所得税纳税人的一封信》，并利用微信、微博等网络新媒体推送。
在做好前期政策宣传的基础上，从10月8日开始，北京市税务局在各办税服务厅设立了“个税改革咨询专岗”和“个税申报纳税专窗”，确保个税改革过渡期各项工作有条不紊开展。
北京同仁医院税务主管田林国庆节后第一天，就来到东城区税务局办税服务厅的个税业务咨询和办理窗口，详细咨询了个税新政的具体细则。随后，田林在税务人员的指导下，对单位的个人所得税应缴数据进行了测算。
为了让专岗、专窗人员成为办税服务厅里的“专家”，北京市税务局针对窗口人员、导税台和值班领导等一线税务干部，开展了个税政策和操作流程培训。通过视频会、集中培训、下发培训课件等形式，让一线业务人员掌握改革背景意义、过渡期政策和软件操作流程，提高一线人员业务水平和咨询解答水平。
9月以来，朝阳区税务局第四税务所的税务人员每天都利用晨会时间进行业务学习，讲解过渡期政策的注意事项和难点问题。经过一个月高强度的学习，全体税务人员已经能够熟练地解答纳税人提出的问题。
丰台区税务局组织办税服务厅一线业务人员、税源管理所及各科室业务骨干，开展政策培训及系统操作培训10场，培训800余人次。该局还紧扣个税改革的“重点”“热点”“难点”，将知识点制作成小卡片，帮助税务干部加强记忆。
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