三大运营商叫停不限量套餐 专家表示消费者要警惕其他“不限量套路”
曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了。在被工商部门认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后，记者于10月8日获悉，上市一年多后，重压下的三大运营商已叫停“不限量套餐”说法。
多部门“喊打”
2017年1月，第一款4G网络不限量套餐在国内亮相，高昂的身价让它成了高端用户的选择。随着三大运营商竞争加剧，多款“不限流量套餐”纷纷强势上线，主打“不限量”的噱头，其用户量也是一路激增。
然而，不限量套餐宣传时大写的“不限量”加小写的“限速”，让很多用户感觉到了不对劲。说是不限量套餐，可是通常20G后就要限速，有些地区的运营商在超过一定流量后还会关停用户当月的上网服务。
今年6月，深圳市消保委发文称，运营商“不限量套餐”隐藏限制性条款，属典型“误导性遗漏”。不仅如此，运营商还存在其他霸王条款问题。如向深圳市消保委投诉的王先生就称，其想更改为之前的低价流量套餐，却被运营商告知不能变更。
随后，工信部约谈了三大运营商，要求企业必须规范宣传行为。
今年8月，三大运营商“不限量套餐”被工商部门认定为虚假广告。湖南省工商局宣布，已接到部分用户投诉，运营商的“不限量套餐”广告存在严重消费误导行为，并正式责令三大运营商停止发布相关违法广告。
警惕“不限量套路”
9月末，北京市通信管理局发布了“二季度电信服务质量通告”。其内容显示，今年二季度该局受理服务质量热点问题521件，不限量套餐被限制网速争议有上升趋势。
“近期多地通信主管部门已经明确下发文件，要求三大运营商必须尽快整改不限量套餐相关问题。这正是这次不限量套餐更名的重要推手。”运营商世界网CEO康钊告诉记者，“其实这类套餐确实应该更名，否则明明限速又限量，却非叫不限量套餐，确实有‘挂羊头卖狗肉\’之嫌。”
长期关注通讯领域的公益律师朱金元也表示，商家不仅要将规则提前明示，更重要的是不能采用容易引发歧义的措辞误导消费者。“不限量”的字眼可能会引发冲动消费，从而给消费者造成损失。因此，消费者更该警惕在不限量套餐名称弃用后，会不会还有别的套路出现。
（据《北京日报》）
新闻推荐
2018年5月26日，粤港澳大湾区的深圳和香港，山水相连。东方IC资料10月10日上午，香港特区行政长官林郑月娥发布其任内第二份施...