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叫停“不限流量套餐”并非终点

四川法制报 2018-10-10 01:01 大字

有话要说

刘勋

曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了。在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,三大运营商已叫停“不限量套餐”的说法,改头换面后亮相的则是“畅享套餐”等。

所谓的“不限流量套餐”其实是限速不限量,例如某项“不限流量套餐”实质上是国内全月流量40GB封顶,超出封顶值后限速1Mbps,总流量达到100GB后,限速128Kbps,只是在运营商的宣传展板上“不限流量”的字样非常醒目,而封顶之后的限速规则用很不起眼的小体字进行注释。128Kbps的网速相当于2G时代,这样的流量即便无限制,也是聊胜于无。

对于广大网民来说,快捷流畅的互联网速度是非常重要的愉悦体验,互联网如果缺乏愉悦的体验自然会让用户流失,谁也不愿意长时间地等待网页缓冲。上网慢、费用高是制约互联网行业发展的两大瓶颈,所以说提速降费要同时进行才有现实意义,“不限流量套餐”听起来不限量实质上却限量,这样的广告宣传本身就涉嫌违反广告法,而且不少地方的工商部门对此类虚假广告进行了处罚。这也先后引发了深圳市消委会、工信部、湖南省工商局等部门一系列的声明,其中工信部要求,三大运营商必须规范宣传广告,限制条款要标识醒目。

在执法部门的依法处罚和舆论的强烈质疑之下,“不限流量套餐”终于正式下架了,改头换面之后仍然是规定流量用完之后的限速不限量,虽然广告宣传内容方式的转变暂时解决了违法问题,可是提速降费的改革目标仍然没有真正实现,叫停下架并不是终点。广大网民依然希望简单干脆、清晰明了的“不限流量套餐”尽快到来,而不是套路满满、七拐八绕的消费陷阱,诚意稀缺而算计多多的提速降费改革措施是典型的阳奉阴违。无限制的流量必须是一股清澈澎湃的溪流,让消费者了然于胸、安心使用,而不是充满旋涡与险滩的滚滚浊浪。请作者与本报联系以奉稿酬

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