行走“疍家渔排”的网格员
网格员搀扶孩子上船
金秋9月,正值海南养殖海产品销售的旺季。位于陵水黎族自治县新村镇的水产码头一片繁忙景象,渔民们正忙着卸饲料、补给养。码头外是成片的渔排区,在这块海域共居住着249户疍家人,他们世代居住于此并以打渔和水产养殖为生,这里也被称为“疍家渔排”。
近些年,渔民们在陆地上安家,因流动性大,有问题找不到人解决。陵水结合海上平安建设实际,从2013年起,将渔排区划分4个网格,并从当地居民中选聘出4人担任网格员,在服务群众生产生活、矛盾纠纷化解、普法宣传教育等方面起着重要作用,架起了干部与群众之间的“连心桥”。
■接力护送渔民孩子安全
“小海哥哥早上好!”“小黎早上好,上船要小心脚下。”9月3日7时30分,网格员郭雪海早早便驾驶渡船来到学生黎石养家中的渔排等候。“今天一共有12个孩子,因为住所比较分散,所以要逐个去接他们。”郭雪海一边为船上的孩子穿上救生衣,一边叮嘱他们不能在船上打闹,虽然到码头的路程仅仅几分钟。
此时,陆上网格员曾祥芬已经等候在码头,在完成与郭雪海的交接后,接下来将由她负责送孩子们前往新村小学。曾祥芬说,这些孩子都来自附近的新村镇中心小学,因为父母有时出海打渔等缘故,中午和晚上放学由网格员负责接送。他们这样风雨无阻地接送渔民小孩上下学已经坚持了2年。
陵水县综治中心副主任王雪娇告诉记者,除海陆网格员间的无缝衔接外,在陵水县综治中心,工作人员可实时通过公共安全视频监控(“雪亮工程”)和网格员手机终端轨迹进行巡查,同时协调城管、渔政、边防武警、气象部门等多种力量参与,共同确保孩子们回家之路的平安。
■化解矛盾纠纷威望高
年过六旬的黄继明是从小就居住在新村海域的疍家人,曾担任过新村镇海鸥村党支部书记,在当地群众中有很高的威望。2013年退休后,闲不下来的他主动要求加入网格员队伍,如今一干就是5年。“老蒋,这几天天气不是很好,要注意做好防护工作,有什么困难和问题要及时告诉我。”9月3日下午3时,黄继明像往常一样来到渔排区开始巡查走访。记者看到,一座座相互连接的渔排和坐落其上的房屋,人们各自忙碌着,仿佛一座祥和的海上村庄。
然若时光退回到两年前,则是另一番景象,那时由于海产品价格上涨,当地渔民纷纷扩大养殖规模,因养殖侵占水道常常引发邻里纠纷。2016年4月16日,黄继明正在网格内巡查,突然接到居民郭世乾的电话称,邻居梁清养殖设备建在水道上,自家渔船无法顺利通过,两人发生争执。黄继明放下电话便乘船赶到现场,通过观察和询问周围群众确定情况属实,但双方情绪激动互不相让。为了避免矛盾激化,黄继明分别安抚双方情绪,说明挡住水道的危害。经过黄继明多次劝解,梁清最终同意拆掉争议区域,水道恢复畅通如初。
■构建海上社会治理新格局
记者在采访中注意到,每名网格员都穿着一件颇具黎族特色的“马甲”,背后都印着一句“有困难找网格员”。如今在新村海上渔排区的居民如果有困难了,他们首先想到的就是找网格员。
3月25日,渔排居民黎照广向网格员郭雪海打来求助电话,称船上突然断电,希望他能过来帮忙解决。接到电话后,郭雪海连忙赶到居民家中,经检查发现是电表开关被烧坏,因为没有专用工具无法解决。郭雪海拿出手机打开“社管e通”软件,将现场情况以文字+图片的形式上报。最终经终端协调,供电局工作人员赶到现场,帮助居民解决了断电问题。“海上网格员是陵水网格化服务管理工作的一项创新举措,是鼓励发动群众参与平安建设工作的宣传员,更是干部与群众之间重要的桥梁,为构建共建共治共享的海上社会治理格局提供重要保障。”陵水县委副书记、政法委书记张纳军说。
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