仅隔一天改规则 为铁路12306点赞
魏妮
日前,12306铁路订票系统对外发布消息,更改购票规则,旅客购买换乘车票,购票间隔须在40分钟。但仅隔了一天,规则再次修订:在同一车站换乘,间隔10分钟,不同车站换乘,间隔40分钟。(据《法制晚报》)
12306购票规则的修改,带给了公众一喜一忧。喜的是,铁路系统能在网民的一片骂声中,迅速改变自己的错误做法,迎合旅客要求,这种态度首先值得肯定。忧的是,我们必须应该看到,涉及众多旅客权益的购票规则,不能随性更改。如果在事先多听听大家意见,也不至于这样。
9月21日,恰逢中秋小长假出行的高峰。那么,作为一项试点的改革应该选择在稳妥积极的基础之上进行。或许,避开小长假期间推行,也并非不可。在网民的质疑呈现一边倒的情况下,12306迅速做出了更改规则,将购票间隔缩短至10分钟。
仅隔一天就改了购票规则,这样是不是很随性?
不过,铁路部门在听取了网民的意见后,迅速作出了购票规则的更改,这种工作态度是值得肯定的。
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