海南陵水疍家人?有困难找网格员真管用
金秋时节，正值海南养殖海产品销售的旺季，位于陵水黎族自治县新村镇的水产码头一片繁忙的景象，渔民们正忙着卸饲料、补给养。码头外是成片的渔排区，在这块海域共居住着249户疍 家人，他们世代居住于此并以打渔和水产养殖为生，这里也被称为“疍 家渔排”。
近些年，渔民们在陆地上安家，因流动性大，有问题找不到人解决，时常产生邻里矛盾。陵水黎族自治县结合海上平安建设实际，从2013年起，将渔排区划分 4个网格，并从当地居民中选聘出4人担任网格员，在服务群众生产生活、矛盾纠纷化解、普法宣传教育等方面起着重要作用，架起了干部与群众之间的“连心桥”。
“陆海”网格员接力，护送渔民孩子上下学
“小黎早上好，上船要小心脚下。”每天上学之前，网格员郭雪海早早便驾驶渡船来到学生黎石养家中的渔排等候。虽然到码头的路程仅仅几分钟，但每次郭雪海都要为船上的孩子穿上救生衣，还要叮嘱他们不能在船上打闹，
同时，陆上网格员曾祥芬已经等候在码头，在完成与郭雪海的交接后，接下来将由她负责送孩子们前往新村小学。 这些孩子都来自附近的新村镇中心小学，因为父母有时出海打渔等缘故，中午和晚上放学由网格员负责接送。他们这样风雨无阻地接送渔民小孩上下学已经坚持了2年。
“以前天气一有变化，我们就特别担心孩子放学的安全问题，现在有了网格员来接送孩子们上下学，家长都很放心。”小学生黎石养的父亲告诉记者。
陵水县综治中心主任王雪娇告诉记者，除海陆网格员间的无缝衔接外，在陵水县综治中心，工作人员可实时通过公共安全视频监控(“ 雪亮工程”)和网格员手机终端轨迹进行巡查，同时协调城管、渔政、边防武警、气象部门等多种力量参与，共同确保孩子们回家之路的平安。
网格员威望高，维护着渔排和谐稳定
9月12日下午5时，记者在新村镇的水产码头看到，一座座相互连接的渔排和坐落其上的房屋，人们各自忙碌着，仿佛一座祥和的海上村庄。但2年前，则是另一番景象，那时由于海产品价格上涨，当地渔民纷纷扩大养殖规模，因养殖侵占水道常常引发邻里纠纷。2016年 4月16日，网格员黄继明正在网格内巡查，突然接到居民郭世乾的电话称，邻居梁清养殖设备建在水道上，自家渔船无法顺利通过，两人发生争执。黄继明放下电话便乘船赶到现场，通过观察和询问周围群众确定情况属实，但双方情绪激动互不相让。为了避免矛盾激化，黄继明分别安抚双方情绪，经多次劝解，梁清最终同意拆掉争议区域，水道恢复畅通。
据了解，为了改善渔排区居民生活环境，网格员们挨家挨户向渔民们宣传环保知识，并成立了一支由网格员、渔民志愿者组成义务打捞队，每周定期对水道内的生产生活垃圾进行打捞，经过几年的努力，渔排区的生活环境发生明显好转。
共建共治共享海上社会治理新格局
记者在采访中注意到，每名网格员都穿着一件颇具黎族特色的“马甲”，背后都印着一句“有困难找网格员”的温馨提醒。如今在新村海上渔排区的居民如果有困难了，他们首先想到的就是找网格员。
近日，渔排居民黎照广向网格员郭雪海打来求助电话，称船上突然断电，希望他能过来帮忙解决。接到电话后，郭雪海连忙赶到居民家中，经检查发现是电表开关被烧坏，因为没有专用工具无法解决。郭雪海拿出手机打开“社管e通”，将现场情况以文字+图片的形式上报。最终经终端协调，供电局工作人员赶到现场，帮助居民解决了断电问题。
新村镇综治办副主任李家鸣告诉记者，以前网格员遇到解决不了的问题，要用笔记本记录，再逐级汇报，现在有了“社管e通”手机软件，只要将问题详情通过软件上报平台，就会有相关部门前来解决，大大提升服务群众的效率。
“海上网格员是陵水网格化服务管理工作的一项创新举措，是鼓励发动群众参与平安建设工作的宣传员，更是干部与群众之间重要的桥梁，为构建共建共治共享的海上社会治理格局提供重要保障。”陵水县委副书记、政法委书记张纳军说。
本报记者 马永文 孙永泉
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