共享单车退押金难,你怎么看?
近日,多名网友反映在使用ofo小黄车APP时,充值或退押金的时候被诱导消费,或是充押金的时候变成年卡用户,或是在退押金的时候被升级成年卡。记者体验发现,在退押金时,“挽留”提醒多达7次,且“退押金”字样在页面下方,和“留下来”相比,不仅字号小,颜色也略浅,稍不留意可能会错误选择。
@悄然归归归:我前两天退的押金,真的是一波七折,各种坑。还好我每一步都认真地看,要不然真的会被带坑里面!十几步,点错一步就被套了!
@护花使者南京:去年这个时间段,不正是小蓝车的退押金危机吗?结果不到两个月就玩完了,现在轮到小黄车了?
@小小苏厨:我曾经用过,因附近车辆较少我准备停用,当我退押金时没有直接退费的界面,要求绑定一个什么保险,虽说是免费的,但我还是不乐意,折腾了近一个月退了,我只想说,靠耍小聪明经营是不行的。
@提子看起来很美:我妈本来就不太会用这类软件,然后误点了包年的,99元就这么给ofo了,她其实只是偶尔才会骑一下车。
@余小鱼0:我明明想要交押金,然后莫名其妙变成购买了年卡,我想说的是,点击交押金后默认是交年卡,下面小小的三个字交押金,是谁都会以为点交押金后就是交押金,然后就直接付款了,不会注意看。ofo这样诱导消费者,想办法融资,这才是他们的真实目的吧。
@黑猫白猫Sir:比起过去两年的爆发式增长,今年很多共享单车面临着存亡挑战。
@我说我的12345:看来我当初针对小黄车做的分析还是很到位的,难怪老师给我了满分。他们的盈利链条不完善,运营成本居高不下,自行车坏损维修和盲目投放等,从长远来看都是致命的问题。
@王马克111:我打了一个星期的客服电话 最后说要去工商局投诉才把这个什么年卡的钱退给我。
@你要做一个切实的人:我无论用什么共享单车,用一段时间,如果确定接下来一段时间不会骑,第一时间就会退款,从不留着。
@无我有愿:至少目前,那种国营的公共自行车比共享单车好百倍,车子质量好,车况好,定点停放,管理有序。
@袁未来:好多企业都是那样,比如卖理财产品的公司就是,你取钱时,软件不断提示你:你真的要取出吗?还有什么什么更高的收益……(陈曦 整理)
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