倾诉与倾听
钟东宏
高二那年暑假,我到广州市的一个法律援助处实习,法律援助处是专为困难人群设立的,由于我法学相关知识匮乏,基本上我的任务只是在律师翻阅资料时,和来访的贫困人群聊聊天,即使如此,我发现:我仍是在从事一件极其重要的工作。
一个人若遭遇了一连串不幸,他很难不对世界感到失望,误以为生活处处与他作对。而我能做的,就是耐心倾听,用行为改变他的心境:他并非注定受苦,生活也并非处处与他作对,“今天有一个法律援助处的人热心地接待了我,或许明天又会发生一些好事?”如果经过我服务的人能产生这样的想法,那我的任务就算完成了。
来求助的困难人士从我的倾听中得到了情感上的满足,何以证明?因为我可以感觉到,他是渴望向人倾诉的:一位年逾50的临时工,因为受雇企业每月少交他200元社保金,特来寻求法律维权。“每月少了200元啊”,他不断重复,向我反复提及……某一些小的细节,某几句哀叹,对方是在不断地重复着,反复地向我提及。可见,他们迫切希望有人能够听他们一吐为快,以至于遇到我时,把两三人份的倾诉都丢给我了。他们以此来释放压抑的负面情绪,我只是在倾听而已,但已经改善了他们的心境。
这种心境上的变化是至关重要的,让某一位不幸的人重新怀揣信心前行,对世界而言只是微不足道的改变,但足以让他得到一点心灵的慰藉,充满希望地度过几天。到那时,或许他又能遇到另一位好人。
人总有运气上的差异,有人运气好,有人运气差,这只是概率学的问题罢了,总会有人身陷一连串的不幸当中。而运气好的人,帮助那些运气差的人,是一项崇高的道德义务,有助于社会和谐。身为无收入的学生能做的事情很少,但在法律援助中心,我相信我已竭尽所能,让这个世界变得更好。而法律援助处的所为,会让求助者觉得,人生路上,总有一束光,伴他前行。
摘自《今晚报》
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