“一次办好”按下便民服务“快进键”仝兴社 张双双 高保振

图二图一：连日来，道口铺街道以“一次办好”改革为突破口，以“让群众少跑腿，为居民增便利”为目标，努力打造快捷、便民的服务环境。

为了实现“一次办好”，服务大厅的劳保所、老龄委、民政所等部门均制作了“便民一张纸”，将办事流程、所需手续、服务电话都列在纸上，供办事群众索取、咨询、记录。同时，强化“一站式”服务，完善一次性告知，进一步优化办事流程，实行首问负责制，避免群众来回跑、多头跑。

仝兴社张双双摄

图二：8月6日，斗虎屯镇便民服务中心工作人员为群众详细讲解办事流程。

斗虎屯镇根据上级通知精神和安排部署，立足基层工作实际，从台后走到台前，向前来办理业务的群众详细讲解办事流程，并把每个岗位的工作职责，办事流程和所需携带的资料全部打印在宣传资料上，发放到群众手里，切实做到让群众“一次办好”。

仝兴社高保振摄

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