关于“四送一服”双千工程工作的建议市政协委员，市政府发展研究中心主任 王宇
[摘要]市政协委员，市政府发展研究中心主任 王宇
“四送一服”双千工程工作部署开展以来，我市高度重视，创新举措，用“数据共享，最多上一次”的“互联网+政务”解决了企业行政审批中“门难进、脸难看、事难办”问题，用“政企直通车平台”架起了政府与企业沟通的桥梁，用 “我要贷款”一定程度上解决了企业融资难问题，企业发展环境明显优化。但是，在调研中发现也存在“送”的含金量不高和“送”的精准度不够等问题，建议：
一是坚持“四送”并重，推动实体经济高质量发展。我市的筑梦社区、青年创客空间的成功实践，不仅在于政策扶持，更在于其管理团队在创业理念、创业信心、创业项目上的悉心指导、精准服务。建议在开展“四送一服”活动时，坚持“四送”并重，坚定企业发展信心，引导企业可持续发展。我市饮片企业众多，管理粗放，应重点送发展理念、发展规划，引导企业发展科技含量高的创新项目；送支持政策时，应按工业企业、商业企业、农业产业化龙头企业、电子商务企业等分产业、规模分类汇编，召开不同类型企业宣讲会，精选宣讲内容，促进企业把握政策机遇、用好政策红利，避免大海捞针；送创新项目时，应注重科企对接，引导企业实施创新驱动，做大品牌、大品种；送生产要素时，应把解决企业问题作为核心，围绕企业融资难、用工难、销售难、用地难等问题，组织专项对接，力促科企、银企、产需、人才供需之间达成更多协议，帮助企业轻装上阵。
二是坚持走出去与请进来并行，倾力为企业解忧。目前，我们采取的多是“走出去”到企业宣传，形式大于实质。建议分类把企业“请进来”，静下心来听企业讲、设身处地替企业“想”、真心实意为企业“忙”，面对面交流企业诉求和苦衷，倾力为企业“排忧解难”。同时，还可不拘形式，设置“四送一服”信箱、电子邮箱，畅通对话平台。努力变被动收集问题为主动发现和解决问题，主动靠前服务，围绕提高满意率，想法设法、穷尽办法，解决企业诉求，提振企业发展和投资的信心。
三是坚持机制建设与改革创新同步，推进工作常态化。建议整合“四送一服”“四最营商环境”“互联网+政务服务”“放管服”“政企直通车”工作职能，设立营商环境办，赋予其协调、督查等职能，明确专人专班，集中开展服务实体经济工作。各县区政府主要领导要亲自过问，充分发挥县区主体作用，进一步完善联动推进机制、督查评估机制、挂牌督办机制、联系包保机制，确保“四送一服”常态长效。要定期分类编制国家产业信息、创新项目、扶持政策及兑现程序汇编，分类开展宣讲会，使企业了解行业信息、享受政策红利，着力打通服务企业和政策落地最后一公里，构建亲清新型政商关系。创新问题解决机制，建立问题清单，实施重大问题挂牌督办，着力提高问题解决质量。建立团队服务机制，根据我市行业门类，分类聘请建立专家团队，为企业解决行业前景分析、重大项目评估等个性化问题提供咨询，服务企业高质量发展。
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