现代人需要重拾“常识性礼仪”
滴滴顺风车接单，乘客有行李，司机上三楼帮忙搬，到后又搬下车，但两位女乘客全程没说“谢谢”———7月18日上午，杭州一名自称顺风车司机的网友将此事发到当地的“19楼”论坛吐槽。（澎湃新闻）
网友纷纷站到司机这边，质疑两名高学历女乘客不懂礼貌，缺乏基本的文明素质。而围绕这件事，网友们也展开了热烈的讨论。客观而言，这种讨论是很有必要的，也能够对更多人起到启发和教育意义。
笔者认为，这件事折射一个值得关注的社会问题，那就是我们身边很多人连“常识性礼仪”都忘记了。这确实是令人感到遗憾，也发人深思。
还是先回到事件本身，滴滴顺风车招揽生意，接送乘客，双方之间是一种市场交易关系：司机负责把乘客送到目的地，乘客按照市场标准支付车费，双方各自承担自己需要承担的责任，也享受应该享受的权利。乘客享受了司机提供的免费服务，却连一句“谢谢”都不说，除了反映她们自身的文明素质存在欠缺，有待提高之外，还会对司机造成情感上的伤害，让他觉得自己的好心没有得到认可和肯定。这可能会影响司机未来遇到类似事件的选择。很显然，这是我们所不愿意看到的。
其实两名高学历女乘客只要轻启朱唇，说声“谢谢”或“师傅辛苦了”即可。她们没有说，除了说明个人素质存在欠缺以外，也说明现代人在“常识性礼仪”上的普遍性缺失。什么是“常识性礼仪”？就是那些没有繁文缛节，也理所应当被我们所遵守与弘扬的最基本的文明礼仪。比如得到别人的帮助要说“谢谢”；比如请求别人帮忙要用“请”；比如妨碍打扰了别人要说“对不起”……
遵守这些“常识性礼仪”，并不是为了显示我们自己的素质与教养，而是希望让对方感受到我们的理解、尊重、歉意、感激等。这样一来，人与人之间，才能够多些和谐友好，少些误解矛盾。而现实中一些人在这方面做得确实不够好，比如前面有人挡了我们的路，我们应该说“麻烦你让一下”，但是很多人说的却是“喂，让开点”，用词生硬，态度不佳。如果遇到较真的人，就可能因为这样的不礼貌而拒绝让路，最终导致双方发生矛盾与冲突。
个论
苑广阔
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