摸清群众身边的难事，解决群众身边的难题，把服务做到群众心坎上：“邻里车棚”让群众更有幸福感
□记者 郝磊
7月17日，在皇庭港湾小区，早早出去买菜回来的小区居民张桂琴，把电动自行车稳稳地停在了小区内的车棚里，然后熟练地拿出充电器，对车子进行充电。但就是这样简单的动作，在以前的社区是很难实现的。
“原来没有车棚的时候，要推到电梯里再到家里去充电，很不方便。那时候需要一根很长的电线，不安全，需要看着才能充。现在有了车棚并安上了充电桩，方便多了，我们都叫它‘邻里车棚\’。别看是一点点小事，但是我们心里暖暖的，很有幸福感。”张桂琴说。
“邻里车棚”的建立得益于小区党建服务群众的探索。去年10月，皇庭港湾党群之家成立。街道党工委为了给居民办实事、解难事，探索发展了“党建+物业”模式，并于今年3月份，积极构建社区大党委领导下，居民区党组织、物业公司、邻里委员会“三方介入、交叉任职”的“红色管家”治理服务体系，将党的建设、居民自治、物业服务有机地融合起来，及时解决了居民反映的突出问题。
融合之后，皇庭港湾党支部书记杜芳清头上又多了两个头衔，那就是邻里委员会主任和物业公司经理。“党支部、邻里委员会、物业公司一块管理，这样谁都不能偏向，目的就是一个，居民有问题找到咱，咱都积极解决。”杜芳清说。
平台有了，如何更好地为群众服务成了当前的任务，在走访了解到群众对公共车棚的需求较大后，在小区党支部领导下，邻里委员会开展了以车棚治理为主题的小区议事会。
随后，三方商议分工，物业公司负责施工整改，邻里委员会起草车棚“微公约”，党员带领志愿者开展义务巡逻，发现问题及时反馈。就这样，车棚在三方协调运作下，顺利建成，解决了居民停车难、充电难的问题。4个“邻里车棚”在6月份都已经顺利完工。
不仅是“邻里车棚”让小区居民交口称赞，“红色管家”下设的红色充电站、红色交流站、红色议事站等也让市民受益匪浅。
希望能喝到干净的饮用水，希望小区有更多的绿化带……在小区党群服务点内的一面墙上，记者看到，上面贴满了小区居民的心愿。
社区居民于海霞告诉记者：“有什么心愿，有什么建议和想法，可以写在这里，用这个方式沟通，社区会尽量帮我们实现，作为社区里的一员，我很骄傲。”
解决群众身边的难题，让人人都是社区建设的受益者和参与者，整个社区环境和谐，居民也很有归属感。“咱这个小区很好，环境好，盖的车棚很合适也很恰当，车子都放在里面，有些放得不整齐，有专门的人来给摆一下，安排安排，也有秩序。我住在这个小区里觉得很舒心，家里人也都很满意，很舒心。”社区居民刘茂柱说。
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