我区全面梳理“一次办好”事项 形成事项清单并对外公布,提升部门单位服务水平
本报讯(YMG记者云全)根据省、市深化“一次办好”改革、深入推进审批服务便民化部署要求,近期,区编办、政管办以“一次办结、群众满意”为目标和理念,对“一次办好”改革工作进行安排部署,全力推进“一次办好”事项梳理工作,进一步加大转变政府职能和简政放权力度,切实增强企业和群众获得感,提高满意度。“一次办好”即“一次办结、群众满意”,以“应办即办”为原则、“说办就办”为承诺、“一次办结”为目标、“办就办好”为理念,着眼点从“跑”转变到“办”,更加重视优化服务,从“办”的角度倒逼各部门、单位更新观念、转变作风、提升效能,建设人民满意的服务型政府。“一次办好”改革工作是对放管服改革“六大行动”和“零跑腿”“只跑一次”改革的深化拓展,也是对先进地区经验的借鉴提升。对于“一次办好”事项,在申请材料符合法定受理条件的情况下,从提交申请到获取办理结果,各部门、单位要提供“店小二”“保姆式”服务,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”,不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”都要实现“一次办好”。
按照《关于开展“一次办好”事项梳理工作行动方案》要求,我区区直各部门(单位)将以现有的行政权力清单和公共服务事项目录为依托,对依申请行政权力事项和公共服务事项进行全面梳理,本着“拆无可拆、分无可分”的原则,结合事项环节流程和申请材料,将每个事项拆分成具有充分可操作性的办理项,再通过优流程、减环节等措施将办理项全部转为“一次办好”事项,形成“一次办好”事项清单并对外公布,让群众在办事中感受到改革带来的便利和快捷,提高企业和群众的幸福感、满意度。同时,提升部门单位服务水平,进而推动政府职能转变和作风建设提升。
下步,区编办将进一步提高思想认识,加强事项梳理的组织协调工作,对上报的事项清单进行严格把关,细致审核,使之成为可直接办理的具体事项,确保按时间节点完成改革工作,切实将“一次办好”要求落到实处。
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