深圳福田 政府服务“不打烊”

在深圳市福田区天安派出所便民服务大厅，市民邓威两分钟时间就在出入境自助办证一体机上领取到港澳通行证。令她感到欣喜的是，这种“不见面审批”的办证业务跟银行取款机上取钱一样，非常方便。不仅是服务大厅，福田区已经在多个居民小区附近的警务岗亭设置了60个警务E站，24小时受理港澳通行证业务办理。

如今，在福田区，许多类似港澳通行证这样的政务服务不再与办证人员直接见面，也不受限于8小时工作时间内。

记者近日在福田区行政服务大厅看到，这里秩序井然，不见往日拥挤的排队人群。福田区政务服务中心主任刘民安说，通过“互联网＋政务服务”，市民更多选择通过自助一体机办理业务。

目前，首批110台自助服务平台终端已设置在福田区行政服务大厅、全区10个街道办及95个社区。

据介绍，市民和企业通过自助服务平台终端实名认证注册后，即可自助申请办理涵盖34个部门的1488项行政审批业务，只需要“刷一刷”身份证就可以通过自助服务平台终端自助查询，并打印个人参保证明、五险一金缴纳明细、无房产证明、完税证明和发票真伪查验等16项公共服务。

除了政务大厅的自助服务，“智慧福田APP”还打造“掌上办”的网上办事大厅，提供15类212项服务，市民可直接通过移动终端扫描身份证、进行人脸识别，将材料电子化上传预审，待获取预审结果后，自动转入后台处理，实现了办事“零跑腿”。

在司法方面，作为福田区智慧城区框架“百系统”之一的智慧法院“巨鲸智”系统，在全国率先实现金融纠纷类案件立案、审理、执行全流程网上办理，2017年6月上线以来，该系统已立案24588件，结案14792件，实现当事人“足不出户”办理案件全部手续。

据新华社深圳7月9日电

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