快递“送货上门”仍是老大难
5月1日，《快递暂行条例》（以下简称《条例》）正式实施。如今，《条例》实施已经近两个月了，现在收寄快递与以往有何区别？记者在采访中发现，未经收件人同意直接投放在代收点、快递柜的现象仍然存在，“送货上门”仍是老大难。
《条例》实施近两个月，其中规定的“快递员必须把货物送到约定地点”是否得到了落实？日前，记者走访后发现，多数快递员仍我行我素，他们在把快件放到驿站或快递柜之前，鲜有向收件人征求意见。
前不久正赶上“6·18促销”，不少市民都在网上购买了很多大小件商品。市民张媛告诉记者，她网购了4000多元的婴幼儿用品，但不管是大件还是小件，没有一样是送货上门的。“宝宝的衣物、尿不湿放在小区的代收点也就算了，就连一些大件的浴盆、组装婴儿床，也没有帮忙搭把手。”张媛生气地表示，在这之前，快递员没有打电话给她，把快递放在快递柜也没有经过她允许，但她没有办法，只得自己去取件，把20多斤的包裹搬上楼。张媛说，她本想投诉快递公司，但想着快递员大热天赚钱不容易，就算了。
可是让张媛更郁闷的是，商家补发的配件虽然由顺丰快递寄送，包裹同样未经允许被放到了快递柜中。
在市区银桥湾小区，记者看到，快递直奔该小区南大门的两个超市代收点，直接将快件放到了货架上，打了一个招呼就立马离开。还有少部分快递员则直接将货塞进云柜里，除非快递柜满了或快件超大放不进快递柜内，才会电话通知。快递员告诉记者，一般将货物送到代收点、云柜之后，他们才会短信通知买家。
“时间真的来不及，我们总不能不赚钱啊？”申通快递员小莫表示，他也知道这个新规，但每个包裹都打电话通知一遍就太费时了，一个电话需要多花1分钟左右，这样的话包裹根本投放不完。小莫给记者算了一笔账，他负责五六个小区的快递投放，每天要送上百个快件，要是每个快件都要电话通知，每天打电话就要好几个小时了，这样快件根本送不完，同时打电话也是要钱的。此外，多名快递员表示，送一个快件的提成不多，虽然放在快递柜里要收几毛钱，但只要把总量做上去，怎么都比送货上门和电话通知赚钱。
对于快递员仍然不能送货上门这一情况，市民看法不一。“除了天猫超市、京东可以做到上门，其他快递公司还是照旧。家里有老人小孩的，只能等年轻人下班了再去取大件，服务一点也不人性。”采访中，不少市民对于暂行条例成“一纸空文”颇有微词，不过也有不少市民认为，只要不是太出格，也能谅解快递小哥的难处。
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