游客意外摔伤 景区及时赔付

本报讯（记者陈义山通讯员杨孝华张京凤）端午小长假期间，和县霸王祠景区出现温馨一幕，游客张先生在景区游玩时不小心摔倒导致腿部刮伤出血以及腰部软组织受伤。得知这一情况后，和县霸王祠景区立即启动游客人身意外伤害保险赔付程序。最终张先生得到了景区先行垫付的误工费、医疗费、营养费近千元，这让张先生十分感动。

6月17日上午9时许，和县张先生陪同来自江苏无锡的朋友在霸王祠景区游玩，因朋友提议到景区驻马河边看荷花，张先生便领着朋友朝驻马河走去。因为是下坡路，张先生一不小心摔倒，导致左腿径大面积刮伤出血及腰部软组织受伤。在了解到张先生的伤情后，景区工作人员立即向景区主要负责人汇报，并及时通知保险公司理赔人员赶赴现场，同时带领张先生来到乌江镇中心医院进行检查，处理伤口。

经检查，张先生除腿部受伤外，腰部及臀部软组织也受伤，医生建议其休息10日。为了维护张先生的合法权益，景区积极协调保险公司进行理赔，并迅速与张先生达成了理赔意向。因为保险公司处在放假期间不能及时支付，景区在第一时间先行垫付了张先生的理赔费。从受伤到拿到理赔款，张先生仅用了不到2个小时，为此，张先生对景区第一时间进行救助理赔表示非常满意，并夸赞景区处理事件热情、周到、及时。

霸王祠景区负责人表示，为保障广大游客的合法权益，今年2月份，和县霸王祠景区率先在和县给游客办理了人身意外伤害保险，凡是游客购票进入景区的均可以享受到这份人身意外伤害保险。

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