不买95元福利包就交押金?ofo上海用户信用免押骑车取消
Ofo小黄车的芝麻信用免押金骑车,在上海也取消了。
6月15日,有上海市民使用ofo小黄车时发现,原本通过支付宝芝麻信用免押金骑车的这项服务,暂且停止。同时,点击进入ofo小黄车,会跳出交纳押金的页面,该页面上除了显示“交199元押金(随时可退)”,上面还新增了一项“95元充值免押(限时专享)”。
“上海是昨晚取消的,充值免押的95元不可退。如果用户购买了月卡,可以致电客服,根据使用比例退还,比如使用了15天,就可以退还一半。”ofo一名工作人员对澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者透露。
ofo共享单车App上显示,目前暂不支持芝麻信用免押金骑车。 本文图片均为 澎湃新闻记者 何颖晗 图
上海曾是ofo信用免押的试点城市。
据澎湃新闻此前报道,2017年3月,ofo与蚂蚁金服芝麻信用达成合作,在上海试点信用免押金,只要芝麻信用分不低于650分,用户无需缴纳押金即可骑行ofo小黄车。随后,ofo先后在武汉、石家庄、福州、长沙、银川、中山、佛山、郑州等25个城市实行信用免押金措施。
然而,自2018年6月开始,ofo先后取消了20座城市的信用免押骑车,仅保留上海、杭州等5个城市。
据上海市民反映,早在2018年4月,ofo小黄车App便无法使用芝麻信用免押金骑车。
市民方女士说,之前长期使用ofo小黄车App,由于芝麻信用的免押金服务从未支付过押金。然而2018年4月中下旬,方女士在扫码使用共享单车时,ofo小黄车的App页面显示无法使用芝麻信用免押金服务了,必须支付199元的押金,因而方女士才支付了第一次押金。“我经常担心自己忘了退押金,押金就一直在里面不出来了。”方女士表示这是自己对缴纳押金最大的担心。
“缴纳过押金,但是里面送的余额经常无法使用,结算时根本没有余额选项,还是自己付费。”市民胡女士说,自己目前已经较少使用小黄车,不仅是车辆卫生状况不理想,坏车也较多。
ofo共享单车App上显示,充值95元可免押金骑车。
为什么现在停止了芝麻信用免押金骑车服务,推出充值95元免押?
ofo方面对澎湃新闻记者表示,此前与芝麻信用的合作,只是免押金方式的一种。此次尝试新的免押金方式,未来用户一旦产生不文明用车行为,系统都将从用户账户中扣取相应费用。相反,用户规范用车,不会扣费用,还会为用户累积信用分。此举是在尝试建立自己的信用体系,这次调整是其中一步。新推出的充值免押95元为“福利包”,95元为账户余额,可用于购买月卡,骑行付费等。信用免押金城市(原25个城市)用户,购买该“福利包”以后,可享受全国免押金骑行服务。或可直接缴纳199元押金使用ofo小黄车。
不过,对于充值95元不能退,市民也有不同的看法。
方女士表示,尽管95元的福利包看起来比199元的押金便宜,但感觉有很多隐患。“这95元我了解了一下是不能退的,就很担心用不完会浪费这笔钱。”方女士认为,购买福利包免除押金,还可以当作车费抵用,这95元究竟是变相收取的押金还是充值款,有些模棱两可。
另一位ofo的使用者王女士认为,自己ofo单车的使用率较高,充值95元免押金,是一种可以接受的支付方式。“但是我阅读了一下规定,说如果95元用完了,免押金就失效了,还需再次购买这个福利包。”对于这项规定,王女士觉得比较容易使长期使用者感到不便。
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