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CR-V召回后投诉量不降反升?

兰州晚报 2018-06-13 03:11 大字

近日,国家质检总局公布了最新汽车产品缺陷信息(即汽车投诉)情况,汽车天涯在第一时间汇总了今年5月的乘用车投诉情况。

本田投诉量不降反升

质检总局公布的5月份乘用车投诉总量为1064例(含进口车),相比4月份的1265例继续下降。其中,发动机相关问题的投诉量从4月份的710例降低到了509例,传动系统相关投诉则略有上升。值得注意的是,在整体投诉量降低的趋势下,本田品牌5月份的投诉量却从4月份的179例升至304例。

众所周知,5月16日东风本田已宣布于5月22日对CR-V进行召回,而恰恰是在召回方案发布后次日的5月17日,东风本田旗下CR-V和思域两款车型的投诉量出现了爆发式增长,在召回实施前一天的5月21日,两款车型的投诉量更是激增至102例。

显然,对于不少东本CR-V和思域车主来说,东风本田对于“机油门”相关车型的解决方案并不能令他们满意。

这些品牌投诉量最高

乘用车品牌投诉量方面,主要考量的是每万台投诉量数据,总投诉量低于10的品牌未列入统计范围。

5月份,东风本田的投诉情况相比4月份则有所恶化,万台投诉量依旧高居不下,达到49.2。根据近日本田中国发布的销量数据,5月份本田品牌在华累计销量同比下跌了15.3%,“机油门”所带来的负面影响显然依旧存在。

5月份一汽马自达的万台投诉量达到18.4,今年来首次进入前3名。投诉量主要集中于马自达6阿特兹,主要投诉的问题为转向系统异响及故障。

雪佛兰品牌的投诉依旧集中在老款科鲁兹,占了总投诉量的一半以上,主要投诉问题为变速箱、发动机和转向系统。长安福特5月份万台投诉量排名第四,投诉主要集中于新福克斯的自动变速箱问题。

CS10的刹车问题依旧给猎豹汽车带来了多达12起投诉以及万台投诉量第五的排名,第六名东风雪铁龙的投诉量则主要来自C4L车型。

一汽奥迪、北京奔驰和东风标致的万台投诉量分列第8至第10位,总体上没有出现比较集中的投诉车型和故障。

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