净化旅游环境就须“下狠手”
□杨玉龙
去年4月15日以来,云南采取“史上最严”的“22条”措施,严厉整治旅游市场秩序。4月16日,云南省旅游发展委员会召开新闻发布会通报,一年来,云南吊销了57家旅行社经营许可证,查处违法违规导游163人。通过近一年的整治,云南旅游市场秩序整治的压倒性态势正在形成。(4月17日《云南日报》)
对旅游市场的不良现象,唯有对其“下狠手”才能优化旅游发展环境。通过一年来的狠心狠手治理,云南基本斩断了旅游行业“灰色利益链”,铲除了“不合理低价游”的生存土壤,导游服务质量进一步提升,强迫消费现象基本杜绝。
但面对成绩,一些显在或潜在的问题仍不容忽视。比如,据报道,在云南个别经过伪装、具有隐蔽性的“不合理低价旅游团”仍偶有出现；变相安排购物和有违诚信的欺诈行为还时有发生。当然,这其中不排除一些是过去未发现的新问题。如果对这些问题视而不见,或者整顿旅游市场秩序“紧一阵松一阵”,必然会让丑恶现象反弹。
旅游市场秩序整治工作“永远在路上”。继续对旅游市场中出现的不法现象“下狠手”很有必要,这就需要加大对违法违规行为的查处力度,健全游客投诉处理机制。只有如此,才会实现旅游市场秩序的持续优化。
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