汇总企业年报常见问题 市工商局为您一一解答
本报记者 高晓彬
日前，市工商局正在引导企业、个体工商户、农民专业合作社开展企业年报工作。那么，对于企业年报信息，你是否有这些疑问：年报涉及社会保险常见问题有哪些？年报涉及哪些统计问题最常见？企业在年报过程中会遇到哪些技术问题？为了让企业及时、全面了解和年报有关社保、统计和技术问题,市工商局在此为您答疑解惑。
一、年报涉及社会保险常见问题
1、参保各险种人数指什么?
指报告期末参加养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险的在职参保人数（不含离退休人数）。
2、单位缴费基数指什么？
指报告期内（全年）单位缴纳养老保险费的工资总额，按缴费人员的应缴口径计算。
3、本期实际缴费金额指什么？
指报告期内单位实际缴纳的养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险费之和（含单位缴费部分和个人缴费部分），包括各险种缴费所属期为报告期内的所有缴费金额，不包括各险种缴费所属期不在报告期内的政策性补缴、补缴欠费和跨年度的预缴金额等。
4、单位累计欠缴金额指什么？
指截至报告期末单位累计欠缴各项社会保险费金额（本金），不含滞纳金。
二、年报涉及统计常见问题
1、主营业务活动指什么？
指企业实际从事的主要业务活动。用动词+名词或名词+动词填写。
2、企业控股情况指什么？
指根据企业实收资本中某种经济成分的出资人的实际投资情况，或出资人对企业资产的实际控制、支配程度进行分类。具体分为国有控股、集体控股、私人控股、港澳台商控股、外商控股和其他六类。
三、年报系统使用什么浏览器？
目前，年报系统支持各种主流浏览器，如IE、火狐Firefox、谷歌Chrome。
对于部分企业反映使用360浏览器无法年报，采用联络人+短信方式登陆，推荐使用IE、火狐、谷歌等浏览器。
采用CA证书及电子营业执照方式登陆，因登陆软件与360、火狐、谷歌浏览器不完全兼容，可能存在登陆不稳定或无法登陆等问题。因此，强烈推荐企业年报时使用IE浏览器。
如何使用电子营业执照登录？
1.以福建省为例，登录国家企业信用信息公示系统(福建)，输入PIN码验证通过之后，点击登录提示“电子营业执照验证失败电子营业执照已更新”
如图(1)，“登录”键正常显示为灰色，不影响正常使用。
图1
如图(2),解决步骤：点击确定之后，点击页面右下角“驱动安装”。
图2
如图(3)，页面跳转到电子营业执照查询系统，左上角电子营业执照自助服务。
图3
如图(4)，输入口令点击提交登录。
图4
登录成功后，点击左侧更新下载，然后再点击下方的“更新下载”（如果提示序列号相关错误，重新点击一下“更新下载”即可），提示更新下载成功之后即可如图(5)、图(6)。然后再回去登录年报系统即可。
图5
图6
2.登录国家企业信用信息公示系统(福建)，输入PIN码验证通过之后，点击登录提示“电子营业执照异常请重新登陆”，原因是：企业没有正确地插入介质、电子营业执照介质被格式化成空、介质损坏。对此，首先请企业拔出电子营业执照介质、核对后重新插入；如果仍然提示错误，则需要企业到注册窗口重新制卡。
3.登录国家企业信息信息公示系统(福建)，输入PIN码验证通过之后，点击登录无反应，如驱动已安装成功，须检查使用的浏览器：
（1）如使用IE浏览器则需要32位的IE浏览器需要根据安装指南设置IE浏览器，在网页的最上方或者最下方如有提示“此网站存在风险或者未允许的加载项”，需要单击在所有网站运行加载或者是修复设置；
（2）如使用360安全浏览器登录，需要在登录的当前页面下把360安全浏览器的极速模式设置为兼容模式，刷新页面登录确认为兼容模式即可。极速设为兼容方法：点击小闪电标志选择兼容模式即可，如已为兼容模式则不需设置。
为保证顺利填报年报，我们再次建议统一使用IE浏览器填报年报。其它地区请根据各地实际情况登录所在地网站进行操作。
4、联络员备案后为什么无法立即使用？
以福建为例，联络员备案后无法立即使用是由于国家企业信用信息公示系统（福建）部署于互联网，与部署于政务信息网的工商一体化平台必须实现物理隔离，联络员备案信息通过每天两次人工数据交换方式复制到国家企业信用信息公示系统（福建）。因此，联络员备案后须等待半天方可登录系统。如超过半天仍然无法登录系统，请到备案的窗口核对联络员备案流程是否完成以及完成的时间。
5、部分联络员的手机为什么无法收到验证短信？
部分联络员的手机无法收到验证短信。近年来，虚拟电信运营商发展迅速，启用了一大批虚拟手机号段；由于三大运营商短信通道的原因，部分联络员使用的虚拟运营商手机号段可能无法收到验证短信。建议联络员备案使用移动、电信、联通三大运营商的手机号。
6、系统卡顿、缓慢怎么办？
影响填报年报用户体验的因素较多，除国家企业信用信息公示系统的运行速度外，还包括在于当地互联网带宽以及电脑配置等。因此，如企业反映年报系统卡顿、缓慢，可以建议企业优化网络和电脑环境，请企业尽量错开高峰期（上午10:00前后、下午3:30前后）填报年报。
7、用“信息公示联络员备案”方式登录，提示“不存在营业执照注册号与联络员证件号匹配的联络员信息，请确认该联络员已在工商机关备案！”，怎么处理？
请确认：
a、已经到工商窗口进行过“信息公示联络员备案”，并且所填身份证号、注册号与备案时填录一致；
b、备案手机号为本省、自治区、直辖市内移动、联通、电信三运营商号码；
c、当天上午在工商窗口做完备案的，当天下午才可以登录；当天下午备案的，第二天上午才可以登录。
如何判断本次填报是否完成并公示？a、各模块信息填报完成后不代表本次年报填报完成，见图8。
b、完成“提交并公示”，看到图9的提醒内容后，本次年报才算填报成功。
图8
图9
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