APP注销应以“原路注销”为妥
律师说法
浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策表示，关于账户注销问题，目前的法律规定都较为简单，以原则性为主，实操性仍不足。他告诉记者，注销应以“原路注销”为妥，即用户以何种方式注册，就以何种方式注销，这符合账户注册的便捷性原则。如果用户仅用手机号注册，但注销时又需要提交手持证件照或生物识别信息，实际上是网络运营者又收集和使用了新的信息。如果原隐私政策中没有对此加以约定，则属于滥用个人信息。
记者注意到，还有一些APP在注册时只需手机号，但实际使用需要实名认证，如摩拜单车。这类APP在用户注销时也需要用户提供身份证件信息。对此，麻策认为，如果用户在注册时仅使用了手机号，但实际使用中因某类功能（如网购、游戏充值等）所需进行了强实名关联和进一步认证，网络运营者出于保障用户权益（如账户相关的虚拟资产）的目的，注销时要求用户强认证，具有合理性。
北京玺泽律师事务所高级合伙人程贞也表示，用户提出注销申请时，企业为了确保验证用户身份的准确性而要求用户提供身份证件信息，经过用户同意提供，是有一定合理性的。但是用户提供的身份证件信息仅能用于企业进行此项验证，验证后企业须删除用户的身份证件信息，不应进行存储或用于其他目的。据《南方都市报》
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