市第二人民医院努力打造廉洁医院
本报讯(通讯员宋文芳)近年来,市第二人民医院认真学习贯彻执行中央八项规定、卫生部“九不准”、省委“双十条”、市委“八项规定”、区委“九项规定”和“五项禁令”的要求,以人民群众是否满意作为衡量领导干部作风、医务人员医德医风的根本标准,坚决纠正和预防医药购销及医疗服务中的不正之风,为促进医院良性发展提供有力保证。
该院逐步形成了齐抓共管、上下联动的三级评价体系和组织结构合理、制度措施完善、考核评价规范的医院廉政防范长效机制。一是将强化医德医风考核作为打造廉洁医院的有效途径来抓。通过考核和加强日常监管等手段,不断增强医护人员落实医德医风和各项制度的自觉性,医德医风得到明显好转,患者为医护人员赠送锦旗16面,收到表扬信20封。二是坚持把廉政建设和反腐败斗争与业务工作同部署、同检查、同落实。建立健全了医德医风问责机制和通报制度,对在医疗服务过程中违反医德医风建设要求的行为和患者投诉问题在全院范围内进行通报批评,同时启动处罚机制,对行为过错人进行经济处罚。三是进一步推进政务院务公开制度,全面接受社会监督。工作中不断完善院务公开的内容和形式,对应向社会、患者、内部职工公开的各项内容,严格按照程序落实公开。坚持每年召开一次医院职工代表大会,由院领导作《医院工作报告》和《财务工作报告》,广泛征求职工代表提案、意见和建议,并列入到年度工作计划予以逐项实施和落实。四是积极开展群众满意度调查活动。通过召开病员家属座谈会、对来院人员发放调查问卷等形式,了解群众反映的热点、难点和最强烈的问题,对反映的问题及时梳理,下大力气抓好落实和整改。对工作不负责任、对群众的诉求应付了事、对病人生、冷、硬、碰等问题,一经查实按医院相关规定给予严肃处理。2017年,先后发放调查问卷9843份,征求到群众反映的热点、难点问题和建议299条,针对意见建议对相关科室提出整改要求并追踪整改效果。五是进一步完善“八八排队”公示制度。依据省、市卫生主管部门相关要求,医院每月在全院范围内进行以“医务人员用药量、目录外药品使用量、门诊患者输液人次比例、住院患者输液人次比例”和“药品收入占总收入的比例、门诊输液人次占总门诊人次比例、平均单病种费用、患者满意度”为主要内容的考核公示,全面规范诊疗行为。及时向社会公开医疗服务收费项目价格标准,主动接受社会监督,让患者清清楚楚就医、明明白白消费。六是持续纠正四风方面存在的突出问题。医院始终将严防医疗服务工作中的不正之风作为反腐倡廉的重中之重常抓不懈,对重点岗位、重点人员进行重点监管,坚决杜绝医务人员收受“红包”、乱收费、大处方、开单提成等,坚决杜绝因不负责任导致严重医疗纠纷等行风案件的发生。严格执行国家有关医疗服务和药品价格政策,由价格收费领导小组经常性对医药购销、医疗服务收费和涉农资金使用等情况进行清查,及时纠正问题,排除隐患。同时,医院进一步加强对财务的监管和自助终端系统的管理,由财务科工作人员协同银行工作人员共同清算收缴费用,进一步加强和完善计算机收费管理系统,通过采取一系列行之有效的措施,确保了医院的财务安全。
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