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开通小额免密支付 熟睡中被刷走37元支付宝:前期有支付经历,后期会默认扣款

济南日报 2018-01-18 13:55 大字

本报1月17日讯(记者 王希涛)13日凌晨,市民李先生意外收到支付宝扣款37元的通知,“扣费时间是13日0:00,那时候我还在熟睡,怎么会被扣款呢?”对此,支付宝的工作人员表示,如果前期在手机APP上有过用支付宝付款经历,开通小额免密支付功能后扣款无需再输入密码。

几个月前,市民李先生为方便买菜,他在支付宝上开通了小额免密支付功能。“平时买菜就花几块钱。”李先生称,13日早晨起床后他意外发现有一笔扣款37元的通知,扣费时间是13日0:00。随后,李先生立即联系了支付宝,得到的回复是,收款公司名为深圳市有信网络技术有限公司。之所以出现这种情况,是因为李先生曾在该软件上使用过支付宝支付。对于该问题,支付宝的工作人员称会联系收款公司,协商解决。

“我卸载这个软件都好几个月了。”李先生表示,一年前为了打长途电话省钱,他下载了深圳市有信网络技术有限公司的一款打电话软件,现已停用。

李先生表示,没过多久他接到一位自称深圳市有信网络技术有限公司工作人员的来电,对方向他索要支付宝账号打款。因害怕钱款再被转走,李先生拒绝提供账号,当他向来电者讨要该公司负责人的联系方式时,对方挂断了电话。“再打这个号码,居然显示号码不存在。”李先生称。17日下午,记者拨打李先生提供的电话号码,证实了该电话号码确实不存在。随后,记者在网上搜索到该公司的多部电话,但均未能拨通。

随后,记者拨打了支付宝客服电话。当咨询开通小额免密支付是否有风险时,该客服回复会有一定风险,用户可购买账户安全险。17日下午3:42,记者试图开通小额免密支付功能,查看其协议的相关内容,但手机页面上显示,“因业务调整升级,小额免密支付不再提供新开启业务,如设备支持指纹,建议你开通指纹支付。”

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