毫不知情的情况下几秒钟被划走上千元 用购票APP免密支付有风险
春运大幕即将拉开，手机购票因便利快捷受到越来越多用户青睐。近日，有消费者发现，在一些购票APP上购买机票时，只填写一个手机短信验证码就可以完成交易。
近日，贺女士通过“去哪儿”APP购买一张从杭州飞往北京的机票，用一张储蓄卡付款。由于此前该卡并未绑定“去哪儿”，她按照要求填写了姓名、身份证号、银行预留手机号码，之后收到一条验证码短信。贺女士认为这只是验证信息，但输入后在瞬间被动完成了交易，第三方平台从银行账户划走了1000多元机票钱。重庆的罗先生一个月前在携程网订机票也遇到类似情况。没有要求输入支付密码，几千元就被划走了。
记者致电“去哪儿”客服，对方称，不需要支付密码，是用户和开户行之间的事。记者致电贺女士储蓄卡发卡行工商银行客服。工作人员表示，经用户同意，工行网银等支付渠道是可以开通300元以下的小额免密支付的，其他都需要支付密码或者网银密码。“但是，和第三方平台签订相关协议后，是可以授权平台通过其他方式验证、完成支付的。”
记者在“去哪儿”APP上发现，支付界面下方有一行字体非常小、默认自动勾选的规则，其中第一条是，认可和同意银行或第三方支付等金融机构将根据指令从绑定的银行卡中扣款。
“去哪儿”平台的做法并非个例。在各类投诉平台和网络论坛，对购票APP“免密支付”的吐槽很多，有不少消费者称对所谓“授权”毫不知情，被盗刷钱财的屡见不鲜。
虽然免密支付客观上方便了消费者，但也增加了被盗刷的风险。
一些提供免密支付的机构称，他们大多会通过技术手段和业务控制最大限度地保证支付安全，比如通过反欺诈系统监测用户的交易行为并对异常交易进行预警，通过数字证书技术保证交易设备和交易过程的安全，对商户进行严格筛选等。
专家表示，消费者对支付途径同样有知情权，可以选择是否进行该途径的支付，商家不能采取较为隐蔽的方式，直接替消费者勾选“默认”，这涉嫌侵犯消费者的自主选择权和知情权。
（据新华社）
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