“真的很方便” 来宾忻城供电局城关供电所开展微信网厅绑定工作侧记

初冬，细雨不停的下着，透着丝丝寒意。这天，来宾忻城供电局城关供电所的工作人员在欧洞营业厅开展绑定微信和网厅活动，欧洞乡周边村屯的群众得知后，便奔走相告，纷纷来到营业厅问询。

莫崇权家住欧洞乡永合村弄河屯，他今天也是来欧洞乡赶圩的，想顺便到供电所欧洞营业厅问问电费的事。

走进欧洞营业厅，莫崇权看到不少人围着供电员工在“玩手机”，觉得很奇怪，便上前问道：“阿妹，这是在搞什么活动？”

“大叔，我们今天开展微信绑定和注册网厅工作，让大家多一种缴费和办理业务的方法和渠道，”营业厅工作人员石柳红热情接待莫崇权，给他介绍微信绑定和注册网厅的好处，“绑定微信以后，可以在自己的手机上操作办理业务。”

“阿妹，微信绑定和注册网厅后，可以查电费、缴电费吗？”莫崇权心想自己平时很少来乡里，都是用银行卡代扣电费，“我现在用银行卡缴费，一直都存有电费，再绑定什么微信不是重复了吗？”

“大叔，办理微信绑定和注册网厅，跟你的银行卡代扣没有关系，不影响之前的缴费方式，”石柳红向莫崇权送上一个微笑，热情地向莫崇权解释道，“微信绑定和注册网厅，可以让你更方便地查电费、缴电费、报装电表等，你在家里通过微信就可以办理这些业务。”

莫崇权心想，自己家离欧洞乡比较远，平时想缴电费都得花时间到乡里走一趟，如果可以通过微信来缴电费、办理一些业务，那确实会很方便：“绑定微信和注册网厅后，真的可以在家里查电费、缴电费、报装电表吗？”

“大叔，可以的，只要是有网络的地方，都可以在微信和网厅上办理，”看到莫崇权将信将疑，石柳红向莫崇权提出了建议，“你的手机上有微信吗，我帮你绑定，然后示范操作给你看。”

莫崇权心想，过年的时候，儿子教自己用微信，平时自己也就是通过微信抢抢红包、和亲戚朋友聊聊天什么的，现在如果可以在微信上做一些与电有关的事，那也不错，于是他把手机交给了石柳红。

石柳红接过莫崇权的手机，打开手机微信，一步一步教莫叔叔怎么绑定微信和网厅，然后示范怎么查电费、怎么办理业扩报装等业务。

“大叔，你看，你家往月电费明细都在这里有显示，”石柳红招呼莫崇权查看往月电费明细时，发现莫崇权这个月欠了5.71元电费，“大叔，这应该是你的银行卡里的电费不够扣了，所以产生欠费。”

“这真可以查到每个月的电费？我家这个月欠了电费？”莫崇权接过手机，看了看屏幕上的显示后，着急地就想往外走，“那我得去银行走一趟，把电费存上。”

“大叔，也不着急，你可以通过微信支付电费，不用多跑一趟银行，”石柳红赶紧拦下莫崇权，给莫崇权提了建议，“以后你可以在银行卡存电费，也可以通过微信支付电费。”

莫崇权听石柳红这么一说，觉得这也是个方法，于是他把手机再次交给石柳红：“阿妹，怎么在微信上缴电费，你示范一下给我看。”

石柳红接过手机，认真仔细地操作示范给莫崇权看。在莫崇权输入支付密码后，5.71元陈欠电费顺利缴上。

“原来这么简单，真的很方便，”莫崇权看到电费已经补上，脸上露出了笑容，“我儿子孙子们发了好多微信红包给我，我的微信里有钱也不知道怎么用出去，现在可以用来缴电费，真是太好了。”

“大叔，以后你也可以让你的孩子在广东或者其他地方帮你在网上营业厅办理用电业务，以后就不用大老远地跑到营业厅办理，”看到莫崇权知道使用微信和网厅，石柳红感到很欣慰，“在银行卡里存钱和用微信查缴电费，这两种方法同时使用，你就不用担心欠电费，这是双保险。”

“好的，以后就这么办。”莫崇权开心地离开营业厅，赶圩去了。

来宾忻城供电局城关供电所辖区内的用电客户约43000户，分布在城关镇、马泗乡、欧洞乡三个乡镇。农村地区的多数家庭，青壮年都出外务工，家中只有老人和孩子。据了解，今年10月25日以来，该供电所深刻领会党的十九大会议精神，多谋民生之利，多解民生之忧，顺应人民新期待，以满足人民各方面日益增长的需要，扎实开展“南方电网95598”微信、网厅绑定工作，让在外地的用户能在网络上为家中年迈的老人办理用电业务。截止12月5日，城关供电所微信、网上营业厅绑定量超过9000户，用电客户真正感受到了“指尖一动、足不出户”即能办理业务的畅快。□蓝芳

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