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“聋哑外卖员”需要更多人文关怀

华商报 2017-12-11 05:12 大字

有杭州网友在微博上说了一件事情引发关注:点外卖之后接到几个没有声音的来电,都是一接通就挂断,当时以为是恶作剧,忍不住发了脾气,后来发现外卖员的短信。原来外卖员是聋哑人,在短信里解释了沟通不便的苦衷,需要通过打电话来提醒顾客外卖已送到的信息。(12月10日《钱江晚报》)

为了过上更好生活,外卖员一刻也不敢停歇,在“多跑快送”激励机制的裹挟下,挣的都是辛苦钱。准入门槛相对较低,让外卖员队伍中有了一些“颜色不一样的烟火”,不论是“蒙面外卖小哥”,还是“聋哑外卖员”,由于先天或后天的偶然因素,一些人尽管身体上存在或多或少的缺陷,但他们一样有劳动就业的利益诉求。长期以来,残疾人在劳动力市场中遭遇形形色色的偏见和歧视,他们被假定为弱者,导致残疾人难以融入社会。

每个人都需要在这个世界寻找合适的位置,每个人都需要找到价值实现的通道,残疾人也不例外。在生硬、冰冷的市场规则之外,给予残疾劳动者以“温柔相待”,让他们感受到来自陌生人的善意与关怀,有助于残疾人更好地社会融入。杨朝清

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