自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人“零担责” 有法律保护了！老人摔倒你现在敢扶不？
老人摔倒了，扶还是不扶？有孩子落水了，要不要下去救？看见有人钱包被偷，要不要站出来指认小偷……在遇到上述事情时，很多人都有出手相助的冲动，但却有所顾虑：做好事不小心误伤他人怎么办？自己受到伤害没人负责怎么办？
《民法总则》中明确规定：自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。意味着以后助人为乐的优良传统终于可以在法律的保护下得以传承，而不怕要承担不良后果了。新规实施一个月，市民反映如何？记者日前就此进行了采访。
施救与维权两不误，市民提倡尽能力救助
《民法总则》第121条规定，没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理的人，有权请求受益人偿还由此支出的必要费用。第183条规定：因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。也就是说，救助人在施救时所产生的费用，可以向受助人要求支付必要的费用(比如车费)，以此减少救助人的负担。
《民法总则》以立法形式强调了紧急救助行为的“零担责”后，玉城市民对于“扶老人”等救助行为有何看法？11月1日，记者就此问题分别采访了来自医疗、企业、保险等行业的相关人士。部分受访人员表示，有了法律保障，做起好事来“光明正大”了，仿佛吃了“定心丸”。但也有市民认为，虽然立法规定了救助人“零担责”，但是紧急救助行为具有突发性，如何有力证明自己的行为就是“救助行为”，成为维权的难点。
一家企业的管理人员阿云表示，在生活实践中，作为救助者在向他人表示善意时应该留个心眼，想办法证明自己的行为是救助行为。阿云支招，当看到需要救助的人遇到困境时，可以找同行的人或者路边的行人一起上前救助，充分利用手中的手机录像功能留证，也可以充分利用周边的监控视频为自己“作证”。
从事保险销售工作的小滕则认为不要盲目去施救，比如摔倒的人可能骨头错位了，不正确的拉拽、搀扶可能造成身体严重损坏的后果，而救助落水人群时应根据自己的习水程度去施救，以防“帮倒忙”。小滕建议，当遇到紧急情况时，救助人应该帮忙保护现场，减少受助人在现场受到二次伤害，及时拨打120、119、110等救助电话，等待专业救治。
律师：立法鼓励“好人好事”，是立法进步
“我认为该规定消除了做好事者的后顾之忧，极大地鼓励和支持了见义勇为者的紧急救助行为。”桂金剑律师事务所副主任曾小明表示，《民法总则》以立法形式强调紧急救助行为的善意之举不承担民事责任，是一种立法进步。
10月1日之前，法律上如何认定救助人造成受助人后果应承担的法律责任？曾小明称，新规之前，一般适用过错原则来确定各方的责任。《民法总则》第184条为鼓励公民对不负救助义务的他人实施救助，赋予善意施救者必要的责任豁免权，大大降低善意施救者所要承担的风险，保护好善意施救者。但善意施救者的责任豁免须具备以下要件:第一，行为人为善意救助者，即具有救助他人的善意；第二，行为人实施了救助行为，在他人处于危难或困境中时，采取了紧急救助措施；第三，善意救助者的救助行为不当，造成了被救助者的损害。具有上述三个要件，就可以依据该条规定，免除善意救助者的民事责任。
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