别让“天价”榨干了“诚信”
□龙凤
继“十一”黄金周“天价大虾”事件发生后，“天价消费”迅速引起关注，造成了重大的社会影响。然而，就在不久前，又有报道称：长沙某餐厅白开水卖8元1杯，南京禄口机场新航站楼兰州拉面馆一碗面条125元，江苏某饭店向进店食客收取一元钱“空气净化费”……一时间，如何“诚信经营”再次引发人们思考。
多年前，国家发展和改革委员会就提出了“推进经营者价格诚信建设工作意见”，强调经营者价格诚信建设是社会信用体系建设的重要组成部分，也是加强市场监管、规范市场价格秩序的治本之策。
然而，为何在相关制度、政策的约束下，违规收费、虚高标价、价格欺诈等现象还是屡见不鲜、屡禁不止、一波未平一波又起？笔者认为，是过度的利益追求“榨干”了经营者的“诚信”。正所谓，诚信千金难买、万金难立，失去诚信，一切无从谈起。然而，诚信“无价”却亦“有价”，对于经营者来说，价格诚信则是擦亮“金字招牌”的最佳“法宝”。
在市场经济环境中，诚信是不贴商标的商誉，“诚信”带来的附加值不胜枚举。举例来说，经营者对一个顾客的“失信”，以现今社会的信息传播速度，“失信行为”可能会让成百上千名顾客创造的价值付诸东流；反之，经营者对一个顾客“诚信”相待，或许会收获成千上万名潜在顾客。
诚信的重要性不言而喻。荒唐收费、价格“天价”都是经营者不诚信的表现。推进诚信制度化建设刻不容缓。
笔者认为，应加强对经营者价格政策法规的宣传，建立并逐步完善经营者价格诚信信息记录公布制度，适时开展经营者价格信用等级评估，建立经营者价格诚信档案以及制定奖惩制度，对价格诚信的经营者予以褒奖，对经常出现价格违法行为的经营者实施重点监督，情节严重者予以曝光。
只有扬起“诚信”这面大旗，才能在社会上掀起一股正能量之风，才能维护市场秩序以及城市的形象和声誉。
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