快递价格战该降温了
□ 扈美荣
近来，快递价格降至1元，引发大家关注，新闻媒体对此也进行报道。
网购越来越成为人们受欢迎的购物方式。快递连接着电商和消费者，把电商的产品运送到消费者手中。一般来说，快递降价有利于电商降低成本，有利于消费者低价购物，是受欢迎的。但是，快递降价是有限度的。如果快递价格降得太多，价格过低，无论是对快递企业还是消费者未必是件好事。
国家邮政局公布的数据显示，2020年，全国快递服务企业业务量累计完成833.6亿件，同比增长31.2%；预计2021年快递业务量完成955亿件。快递业务量不断增长，促进了快递行业迅猛发展。为争夺更多的市场份额，不少快递企业纷纷加入价格战。
随着快递行业的不断发展，科技和经营管理水平都在不断提升，价格降低一些在情理之中。但是，如果降到了成本以下，那就违背了价值规律。正常情况下，快递价格是市场竞争的结果，遵循公平、合法的原则，由市场的供求关系决定，当然也考虑生产经营的成本。企业要生存，要发展，就要谋利。如果快递价格过低，快递企业怎么赚利润呢？利润过低或者赔本了，快递从业人员的收入就会受到影响。
现在，快递数量越来越多，如果快递员送件数量增长了，收入反倒下降，就会影响到服务质量。在有的地方，已经出现了快递网点关门倒闭，快递延时、丢失、破损和不规范投递等现象。快递行业服务水平降低，消费者权益受损。如果这种态势蔓延下去，消费者的网购热情会下降，影响到网上销售的发展。
商务部统计数据显示，2020年，中国实物商品网上零售额达9.8万亿元，占社会消费品零售总额比重达24.9%，连续8年成为全球第一大网络零售市场。网上销售的快速增长带动了快递行业的迅猛发展，快递业的状况也能够影响网上销售的进一步壮大。
网上销售的发展壮大离不开快递业的良性发展，价格不是快递业市场竞争的唯一因素，服务质量无论是对消费者还是对电商都是很重要的。选择哪家快递企业，既要考虑价格，也要考虑服务质量。如果快递业一再地压低价格，触碰了底线，容易压垮快递行业，也影响到服务质量。快递业应该遵循市场规律，从提高服务质量入手，采取措施推动行业良性运转。
快递价格战该降降温了。
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