亮剑“不合理低价游” 重点整治两类行为

记者17日从文化和旅游部获悉，文化和旅游部近日部署开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动，深入整治旅游市场“不合理低价游”等突出问题，保障旅游者合法权益、营造旅游市场公平竞争环境。

据文化和旅游部相关负责人介绍，此次将重点整治两类违法违规经营行为：一是以免费旅游、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者，未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为；二是未经许可，通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为。

整治行动期间，文化和旅游部将通过“体检式”暗访评估、网络监测、集中检查等方式，排查违法违规线索并组织查处；通过集中办案、以案施训、现场督办等方式，部署各地依法查办未经许可经营旅行社业务的案件，严查违法违规经营行为，进一步规范旅游市场经营秩序，有序推进旅游业复工复产复业。

文化和旅游部要求，各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构重点检查保险、保健品等各类市场营销活动中的包价旅游产品，特别是以中老年为主要目标群体的包价旅游产品。加强在线旅游市场执法，重点查处未经许可通过互联网推广和公众号营销等方式开展旅行社业务的违法违规经营行为。加强对旅游团队、地接社的执法检查，对旅游集散地、主要景区中的旅游团队进行重点执法。

执法检查过程中，发现涉嫌违反消费者权益保护、反不正当竞争、广告等领域法律法规的，移送有关行政机关查处；涉嫌触犯非法经营、强迫交易、诈骗等刑法罪名的，移送司法机关，依法追究刑事责任。

为提高社会公众法律意识，文化和旅游部还公布了第一批指导案例。这些未经许可经营旅行社业务的当事人，往往以一些颇具诱惑性的“关键词”，让消费者“中招”：

——关键词：零团费、保险。

——关键词：一日游、购物。

——关键词：赠礼品、招徕。

——关键词：医疗器械、保健品。

——关键词：养生养老、会员。

——关键词：俱乐部、微信群。

——关键词：户外。

文化和旅游部提醒广大旅游者，旅游消费时要选择合法正规旅行社；提倡理性消费，审慎选择不合理的低价旅游产品，主动抵制不法经营行为。文化和旅游部已公布专项整治行动举报电话12318和举报平台jbts.mct.gov.cn，欢迎社会公众对违法违规旅游市场经营活动进行举报监督。

（据新华社）

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