携程2020年营收183亿元，上半年饱受疫情冲击、下半年靠国内游复苏
记者 | 郑萃颖
3月4日, 携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）公布了截至2020年12月31日第四季度及全年的财务业绩。2020年第四季度，归属携程集团股东的净利润为10亿元人民币，在疫情背景下连续两个季度盈利。
从携程2020全年的业绩看，携程在第一、二季度饱受疫情冲击，从三季度（国内跨省游恢复以及暑期旺季）开始走向复苏，并实现首个季度盈利；得益于国内酒店和机票业务的增长、地面交通和其他国内旅行产品的持续复苏，第四季度的业绩恢复趋势进一步增强，营收同比降幅从三季度的48%收窄至40%。
2020年，携程集团总交易额（GMV）达到3950亿元，全年净营业收入为183亿元人民币。第四季度携程营业亏损为1600万元人民币；若不计股权报酬费用，营业利润为4亿9500万元人民币，营业利润率为10%。
据联合国世界旅游组织统计，受新冠肺炎疫情影响，2020年全球旅游业收入损失1.3万亿美元，成为“旅游业历史上最糟糕年份”。以中国市场为大本营的携程，由于中国国内游的恢复，其恢复速度要好于另外两家国际在线旅游巨头Booking和Expedia。
据统计，Booking、Expedia和携程分别在欧洲、美国和中国市场排名第一。2020年前三季度，三家企业在欧、美、中的营收分别约为344.3亿元、183.5亿元、133.5亿元。
2020年第四季度，携程净营业收入为50亿元人民币，第四季度毛利率达82%，上个季度为81%，2019年同期为79%。携程全年毛利率为78%，比2019年降一个百分点。
从携程各项业务数据看，携程第四季度住宿预订营业收入为22亿元人民币，同比下降24%。全年住宿预订营收达到71亿元，同比下降47%。
携程第四季度交通票务业务收入为17亿元，同比下降51%。全年交通票务收入71亿元，同比下降49%。
第四季度携程旅游度假业务收入为2.62亿元，同比下降67%。全年旅游度假业务收入12亿元，同比下降73%。旅游度假业务是受疫情影响最大的业务板块，且国内游的客单价远小于尚未恢复的出境旅游。
携程第四季度商旅管理业务营业收入为3.07亿元人民币，同比下降17%。全年商旅管理业务营业收入为8.77亿元人民币，同比下降30%。
携程表示，第四季度其国内机票收入保持同比正增长，国内酒店GMV保持同比正增长，中高星酒店预订延续了两位数的增长，领先行业平均水平15%—20%。
2020年，国内短途和本地旅行成为携程业务复苏的关键驱动力。2020年第四季度，省内酒店GMV与上年同比增长超过20%，景区门票和当地玩乐的预订量接近翻倍，短途和本地旅行的热度一直延续到春节假期。
2021年春节期间，携程平台上省内酒店GMV继续保持20%以上的增长，本地景点门票和当地玩乐产品预订量增长超过200%，与此同时，截至2020年年底，携程当地玩乐供应商数量同比增长超过25%。
在内容驱动消费的策略下，携程表示，截至2020年年底，携程的内容频道对APP流量贡献占比，是其年初水平的两倍，信息流的访问时长较年初也增长超过200%。携程直播和特卖频道在2020年累计贡献交易额约50亿元。
根据中国旅游研究院相关报告显示，随着疫苗接种范围不断扩大，2021年居民出游意愿将保持在85%以上，从第三季度起，港澳地区和商务旅游两个市场将会有可以预期的复苏。
2020年度国内旅游人数28.79亿人次，同比下降52.1%。国内旅游收入2.23万亿元，下降61.1%。但从2020年5月开始，中国旅游业稳步恢复。Fastdata极数今年3月发布《2020年中国在线旅游行业报告》显示，2020年12月，在线旅游月活用户1.32亿，活跃用户已经恢复至去年同期的九成。而航空客运量、铁路客运量也均恢复至超过七成。
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