Q3因疫情丢失的用户量又回来了,同程艺龙做了什么？

11月23日，港股上市公司同程艺龙公布截至2020年9月30日的第三季度财报。财报显示，今年第三季度，同程艺龙实现营收19.15亿元，环比增长59.5%，接近去年同期的20.62亿元；经调整净利润为3.73亿元，环比增长89.9%；经调整净利润率19.5%，恢复至去年同期水平。同程艺龙在第三季度总交易额为397亿元。

同程艺龙表示，至今年第三季度，公司月活跃用户（MAU）已超去年同期水平，提升至2.46亿，同比增长5.0%，环比增长40%。月付费用户（MPU）在三季度环比提升60.2%，达到2980万，全面回升至去年同期水平（约3000万）。

在2019年全年，同程艺龙的平均月活用户为2.05亿人，今年一季度则因为疫情影响跌为1.48亿，今年第三季度的月活量则已超过去年同期。

在各项业务中，第三季度住宿预订服务营收为6.85亿元，基本与去年同期的6.94亿元持平，环比增幅达78.1%；交通票务服务加速复苏，实现营收10.55亿元，环比增长45.4%——其中，汽车票业务量同比增长超过80%，国内机票票量同比增长超过20%。

这些数据意味着下沉市场用户出行和酒店住宿的恢复情况。下沉市场是同程艺龙三季度增长的重要因素。

数据显示，截至第三季度，同程艺龙居住在中国非一线城市的注册用户约占总注册用户的86.1%；同程艺龙在微信平台上的新增付费用户中，约67.2%来自中国三线或以下城市，较2019年同期的63.3%又有所增加。而在交易层面，2020年第三季度，同程艺龙的酒店间夜量在低线城市同比增长近30%。

由于国内的旅游出行，先从二三线等下沉市场开始恢复，同程艺龙借微信流量打入下沉市场的战略，在疫情期间帮助其相比其他在线旅游平台较早恢复。

在与腾讯的合作上，同程艺龙除了在微信支付入口和小程序下拉列表的流量支持，还将火车票、机票、汽车票三大交通产品接入了微信搜一搜。同程艺龙的营销活动还蔓延到了腾讯的线上游戏平台，在腾讯视频的大量视频内容前，也可看到同程艺龙的广告。

另外值得注意的是，同程艺龙正在通过提供技术服务的方式，进一步渗透产业链上游。比如和汽车站、旅游景区的合作，设置自动售票机等设备；为机场提供技术解决方案；以及通过旗下的住哲公司，向酒店提供房态管理及营销工具。

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