80元买一万个观看量 多少直播业绩吹出来
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半岛全媒体见习记者白菊
“双11”的热度还未散尽,直播数据造假的消息便接连不断。有网友爆料商家花10万元请汪涵直播带货,退款率竟高达76.4%,并表示参与直播的其他商家也出现了类似情况,但直播机构至今仍未给出一个解决方案。对于此事,汪涵签约方银河众星辟谣,目前平台方正在介入调查。
无独有偶,某电商平台工作人员爆料称,“双11”参与了一场“明星”直播,前台数据展示500万观看人次,结束后看了后台的真实数据,真实观看人次只有3.6万,并且这是做了长时间预热,累计直播12小时的数据。
“很少有主播不刷单”
随着直播带货的热度有增无减,一条成熟的灰色产业链也浮出水面,刷成交量、刷直播热度等业务眼花缭乱,从直播间观看人数、点赞到互动和下单,无一不能“注水”。
在淘宝检索“直播”“刷单”关键词,可以搜索到大量提供直播数据业务的商家,店铺和商品页面没有过多的介绍,只用一句“电商业务均可办理”代过,详情需要加微信咨询。记者以主播身份,称刚进入直播行业,直播间需要涨人气为由联系到多个店铺。
“现在很少有主播不刷单啊,没有十万、二十万的人气都不好意思说自己做直播。”其中一位商家告诉记者,店铺承包刷直播观看量、点赞量、评论互动等多项业务,花费80元就可以买到淘宝直播间1万个观看量,由于不同平台操作繁简程度有差别,京东、苏宁等电商平台定价稍高,但都在500元以内就可拿下1万人气。抖音、快手不与传统电商平台执行同一定价标准,提供机器、人工、混合等几种刷单方式,人工刷单比较贵,但是效果更好,相对更“真实”。
在察觉到记者有所顾虑时,卖家给记者吃下“定心丸”,“我这里‘双11’期间刷数据业务量非常大,你把账号或者链接发过来,我们随时能做。”并保证,不用担心被平台发现后降低权重,“淘宝、抖音这些平台几乎不查的,其实管得很松,你放心好了。”随后,记者从其他卖家口中也得出了一致的回答。
主播刷人气平台“装糊涂”
直播平台数据造假,已经是行业内公开的“秘密”,某电商平台的主播向记者介绍道,“很多中小主播都会刷量提升热度,部分平台也是睁一只眼闭一只眼,毕竟平台也希望自己的直播有很高的点击量数据,说明可嫁接的流量大,这样才能有更多的商户入驻,吸引更多消费者。”
一位品牌商家在“双11”购物节期间搭上了直播带货的顺风车,他向记者介绍了商家和主播之间的定价策略,“现在的直播带货其实还是在打价格战,出‘低价牌’,购物节期间带货的产品价格都很低,主播和机构会要求你提供能接受的最低价格,品牌方只能压缩利润空间,大幅度让利。”
他还表示,在直播领域内掌握话语权的主播会收取高额“坑位费”,除此之外在销售量上抽提成作为“佣金”,“层层下来之后,商家利润其实所剩无几了,我们私下里调侃自己贷款过‘双11’。”商家需要支付的“坑位费”和“佣金”,以及出在商家身上的刷单成本和让利空间,绝对不是一笔小数目。
即便是这样,很多品牌商家依然甘愿做“韭菜”。
优质产品才是核心竞争力
当商家盯上“直播带货”的风口,赛道变得更加拥挤,试图用一场直播拯救销量,化解品牌危机,在“双11”等年度全民大狂欢购物节中更是如此,以为抓住了一根稻草就能像李佳琦、薇娅一样一夜销售额过亿。
记者在调查时发现,除了刷直播数据,不少商家还做起了售卖直播教程的生意,声称“零基础入门到精通”“瞬爆法引流上热门”,花一杯奶茶的钱就能获得包含直播话术、运营技巧、引流变现在内的直播干货大礼包,让人很难不心动。
直播平台托起了沉甸甸的创业梦想,但并非入场的所有人都能成为顶流。一位主播表示,虽然直播带货的红利期还没有过去,但是对于主播来说,“蓝海市场”已经不再存在,“现在很难出现顶流主播了,顶流们入场的时间合适,前期积累了富足的流量。”
某MCN机构负责人表示,随着李佳琦、薇娅等顶流主播的出现,整个社会把直播行业神化,面对蜂拥而入的商家的狂热,他愿意去打一剂“退烧针”,“做直播不是单靠主播个人就能够产生巨额成交量的,归根到底还是看品牌影响力和产品本身,如果质量不行,消费者也不会买单,放在顶流直播间也是一样的。”
不少业内人士也发出这样的声音,在直播带货一片火热时“泼一盆冷水”,认为直播带货是时候“祛魅”了。而且商家也应该保持理性,回归本质,因为只有优质的产品才是核心竞争力。
双十一购物狂欢节期间,当红脱口秀演员李雪琴等被邀嘉宾在某平台参与了一场直播活动,这场针对科技产品的带货直播,最终在311万人群的围观和粉丝对李雪琴依依不舍的道别中结束。
李雪琴或许不知道,刚刚和她互动的大部分都是虚假的机器人粉丝。一位全程参与此次直播的工作人员透露,当天结束时311万的观众中,只有不到11万真实存在,其他观众人数都是花钱刷量,而评论区与李雪琴亲切互动的“粉丝”的评论,绝大部分也是机器刷出来的。
“这次直播我们需要维护300万人气加互动点赞,结束是311万,自然人气也就不到11万。”该工作人员表示,此次直播由平台发起,承接的主办方把直播效果维护交给了某传媒公司,传媒公司再把直播人气和互动等需求,外包给一家刷单机构。
模拟真人操作,平台封号难
“从10月30日开始,整个‘双11’期间我们的机器都爆满,想要找到空出来的非常难。”一位经营直播刷量软件的商家表示,他公司开发的“云控”刷量软件在双十一期间需求非常大,每天有几百万元的流水,相当于大半年的业务量,而购买者既有中小主播,也有知名带货网红。
直播带货的刷量黑产一直存在,“双11”成了这些黑产“冲业绩的最佳时候”。调查发现,直播带货刷量的现象覆盖了抖音、快手、淘宝、京东和拼多多等平台,直播观看人数、评论互动、甚至直播销量都可以刷。
自称来自河南新乡某智能营销公司的林某表示,该公司开发的“云控”软件,可以让一个人控制数百台手机在直播间刷数据,此类软件是目前直播刷量中最常用的工具。
林某表示其公司目前主要做抖音平台,因为抖音带货直播的流量最大,而且可以在直播上推广淘宝等电商平台的主页。
对于刷量是否会被平台封号的问题,林某解释称,“开直播对推荐权重影响非常大,云控相当于模拟出一个人操作一台手机和一个IP,而被封号的情况往往是虚拟的,
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