助力“健康中国” 康宝莱借力进博会展示最新成果和创新理念
已经连续两次参与中国国际进口博览会（CIIE）的全球知名营养品公司康宝莱今年携旗下20多类50多种海外畅销的营养产品第三次参展，借力进博会这一上佳平台，展现康宝莱全球科技接轨中国机遇的最新成果和创新理念，以及践行助力“健康中国”的不变承诺。康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木表示，“在疫情蔓延、全球经济面临挑战的特殊时期，本届进博会的如期举办对外传递了中国坚持对外开放、加强与世界交流合作、共享经贸发展成果的重要信息。能够连续三次参加进博会这一举世瞩目的盛会，我们感到非常荣幸。”
以质量和数字化为核心，展示多种海外畅销品
康宝莱今年的展台位于“医疗器械及医药保健展区”(7.1C04-004)，以“质量”和“数字化”为核心，展示多种海外畅销的产品。展台整体设计简洁大方，重点明了，同时特别在数字化转型展示区设置VR游戏和惊喜抽奖等方式，在增进与消费者互动的同时，生动展示公司在数字化转型方面的阶段性成果。
康宝莱今年的展台设计以“质量”和“数字化”为核心，展示多种海外畅销的产品。
2019年9月，康宝莱携手腾讯，全面开启在华业务数字化转型。同年10月，基于微信平台的“康宝莱官方商城”正式上线，为消费者带来一站式购买体验和全面定制个性化营养服务。得益于数字化转型的提前布局，康宝莱中国在今年上半年从容应对新冠肺炎疫情的影响，积极引导服务提供商转换思路，将主要业务渠道从线下转到线上。数据显示，康宝莱中国在今年前两个季度的业绩仍然实现了增长，实现逆市上扬。郭木表示，虽然疫情带来了巨大的挑战，但从公司管理的角度来说，之前制定的康宝莱五年发展计划并不会因此而改变，无论是坚持数字化转型，还是产品创新或品牌年轻化，仍将按照既定战略走下去。“但我们也会有相应的“变”来应对整个世界大局的改变。”据郭木介绍，为防控和应对疫情，康宝莱中国特别设立了两个组织——公司内部的疫情防控小组和与服务提供商建立的康宝莱中国战略委员会，以做到信息的内外部对称。同时，其还制定了“90天振兴计划”，从赋能经销商、解决供应问题以及优化产品品类选择等方面来共同渡过难关，“在疫情期间，我们也迅速调整了生产计划和原料采购计划来满足市场需求，同时，康宝莱也在服务商和顾客教育方面做出努力，引导其科学用康宝莱的基础性营养品打造提升免疫力的营养基础，”郭木说，“对于受疫情影响严重的地区，譬如湖北，我们也为当地的服务商和顾客专门定制和提供了一些服务，旨在让大家可以在这个艰难的时刻，携手共渡难关。”
从“种子到餐桌”，康宝莱展台秀新品
作为一家始终致力于为全球消费者提供高品质营养产品的公司，康宝莱在整个产业链的各个环节对产品质量安全都实施严格把控，涵盖原料采购、植物原料加工与产品生产等多个维度，保证了所有康宝莱产品都有源可循，真正做到“安心健康”，让消费者吃得安全、吃得放心。2010年，康宝莱在全球范围内正式推出“种子到餐桌”的质量管理体系。这是一个包含了14个步骤的完善的质量控制体系，实现了从种子开始直到消费者的餐桌，每一环都严格控制食品质量安全。“目前，康宝莱拥有完善的全程可追溯体系，从材料原产地，到采购、生产、检测、最终成品出货的整个过程都纳入了数字化的信息管理，每一个步骤都有据可查，严格管控。”郭木表示。值得一提的是，截至2020年，康宝莱对“种子到餐桌”战略的投入已超过3亿美元。
康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木
目前，康宝莱在中国拥有三处先进的生产基地和工厂，分别设在南京、苏州及长沙，“它们也是“种子到餐桌“质量管理体系重要的组成部分。”郭木介绍道，“一方面，它们服务中国市场，我们在中国销售的产品，有95%左右就来自于本土生产基地；另一方面，它们立足中国，服务全球。依托长沙原料生产基地，中国为全球市场提供365种植物原料和提取物；中国基地生产出的产品出口多个国家和地区；我们在长沙设立的全球检测中心（COE），负责监督包括欧洲、中东、亚太、中南美地区的产品品质，作为康宝莱全球品质管控系统的重要支点，确保全球市场上的所有产品具备一致的高标准。这三家基地链接了中国和世界，是康宝莱全球供应链里不可或缺的一环。”
针对不同运动阶段、营养目标而开发的运动营养系列产品Herbalife24
依托遍布全球的研发中心及强大的科研团队，康宝莱始终致力于为中国消费者提供高品质的营养产品，并持续加码中国市场。2019年年中以来，康宝莱中国大大加速了新产品上市的步伐，新品数量比往年同期显著增加，上市产品超过10款。受到今年新冠肺炎疫情的影响，越来越多的消费者更加重视个人营养和健康。针对市场对于各类营养产品的强势需求，康宝莱将加速新品引进和研发，为消费者提供个性化营养补充方案，增强身体保护力。在今年进博会现场，康宝莱也带来了从今年开始本地化生产的Herbalife24，这一针对不同运动阶段、营养目标而开发的运动营养系列产品将在未来继续开拓本地市场。随着“健康中国”战略的不断深化落地，大健康行业将迎来真正的价值回归。优质的营养健康产品与个性化营养服务必然是产业未来强势增长的方向。康宝莱将持续关注消费者的营养与健康，不断推出满足消费者需求的营养产品，倡导健康生活方式，积极承担企业社会责任，为健康中国的建设作出贡献。
对话康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木
Q：康宝莱今年是连续第三年参加进博会。能否说说连续三年参加进博会的感受？今年有什么让你印象深刻的地方吗？
郭木：进博会是一个非常重要的窗口。尤其是在今年的情况下，我觉得所有的企业来到进博会可能都带着两个话题：一个话题就是展示企业在过去的成果。第二个话题是希望能够更多去通过与业界、同行、媒体和政府的交流，在面对现在不确定的市场因素的情况下，获得后疫情时代的新常态的一些机会。
进博会的展示功能依然很重要，尤其是今年国际循环在不确定因素下变弱，而国内循环正在逐步增强的情况下，我觉得这是很重要的作用。
今年我有一个特别的感受，这就是数字中国。对于进博会在疫情背景下如何进行线上和线下的防控及管理，我的印象非常深刻。上周我进行了核酸检测。我一直有个问题：来自世界各地和全国各地的人们到底是通过什么样的方式能够实现可追踪的管理，而不仅仅是佩戴这样一张实体的卡片就入场参展、参观？我相信我个人的身份在系统中已经是一个数字化的身份，包括疫情检测的情况、过去的旅程等等。在现阶段的情况下能够做到一个数字化的可追踪，可管控的方式，实际上对召开这样的大型活动是非常有帮助的。我相信，在安全有序这样的一个前提条件下，所有的参展商才能够更加的有效、有力地展示自己。
Q：品牌年轻化如今已经成为企业赢得年轻市场的重要策略之一，康宝莱对此有何见解？又有何举措？
郭木：品牌年轻化是康宝莱很重要的市场策略之一。在过去若干年里，康宝莱一直秉承“营养+运动”的健康生活理念，是生活方式的引领品牌之一，这也吸引了大批年轻的消费者的青睐。除此之外，康宝莱的服务提供商也很年轻，82%是80后，25%是95后。这也决定了未来我们会在品牌年轻化的道路上走得更远。
要实现这一目标，数字化转型很关键。现在的年轻人很大程度上都是互联网“原住民”，面对这样的一个特征，数字化转型已经不仅仅只是公司赢得未来的手段，更多是为互联网“原住民”打造他们喜欢的生态。
在这个过程中，如何吸引年轻人十分关键。我们现在在抖音、微信都有官方账号，用年轻人喜闻乐见的方式，去讲述故事。此外，现在的年轻消费者不仅是在线上生活，同时也在线上娱乐。之前康宝莱决定去赞助《守望先锋联赛》广州冲锋队战队这个电竞俱乐部，就因为电竞对全球年轻人都非常有吸引力。去年我们还支持了斯巴达勇士赛，也是因为这一运动可以成为我们与年轻人沟通的桥梁。
产品定制化也是康宝莱一个很重要的举措。康宝莱本身的业务模式就是服务提供商根据每一个人的具体情况，从营养需求和营养目标两个维度来为顾客量身定制个性化的营养解决方案。在这一基础之上，我们正在关注一个新的领域，就是关于定制化营养品，能够让你获得专属于你的营养品的解决方案。当然，目前我们在品牌年轻化的道路上取得了一些成就，未来还会继续去深化。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
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