各大本地生活平台重构消费格局 更多线下场景参与双11狂欢
今年上半年,用户因疫情不能出门购物,衣食住行等本地生活服务向线上转移。在各大本地生活平台的助力下,线下商家实现数字化升级,在疫情期间及时打通供给端和需求端的连接通路,有效促进经济内循环,无数中小商家得以渡过难关,同时也成就了阿里巴巴本地生活服务、美团、达达集团等各大本地生活平台的营收增长。
今年各平台让更多线下场景参与到双11狂欢中来,促进消费、扩大内需。同时,这也是一场拉新大战,用双11的消费气氛拉动更多的消费者和商家。
支付宝“城市生活主会场”
用线上消费力反哺线下
根据阿里巴巴发布的财报数据显示,饿了么第二季度的营收同比上一季度增长了15%。而今年,支付宝首次以数字生活开放平台身份参加双11,通过打造“城市生活主会场”,除了突破原有的餐饮和新零售外,支付宝全力启动扩内需、促消费的新“引擎”。餐饮外卖、休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售等全覆盖,吃喝玩乐皆可上支付宝搜,共同迎接年底最大的消费复苏热潮。
在具体措施方面,10月21日到11月11日,来自饿了么(含口碑)、淘票票、大麦、飞猪等阿里经济体平台的数百万商家将参加支付宝城市生活狂欢节,其中200万商家参加五折活动,90万餐饮商家全店五折。其中,11家航司及万豪、凯悦等品牌酒店将首发升级版“随心飞”和“随心住”。
蚂蚁集团CEO胡晓明表示:“支付宝推出城市生活主会场,就是希望将双11的线上消费力反哺到线下,让线下服务业商家也能抓住这波增长机遇。”11月2日,支付宝发布双11前11天搜索数据,“吃喝玩乐”各类服务的消费需求迎来集中大爆发:火锅搜索量增长超5倍,机票随心飞增长9倍,足疗涨幅达8倍,银发族买菜搜索量涨10倍。
盒马双11主打品质美食
火锅外卖也露出真容
盒马双11期间,主打品质美食:上盒马吃顿好的。全面开启美食狂欢模式,包括“万人团购”、“超级CP日”、“低至五折”、“大牌好价”等多重活动。全场近千种商品享折扣,还有不少买一送一。
“万人团购”,用户提前预约成团即可享受各大品牌美食价格低至3折起,“超级CP日”大牌组合购买享受惊喜优惠价格,其余活动均能享受平时享受不到的优惠价格。
此外,“盒马火锅”也露出真容,盒马此前宣布,盒马火锅正式在全国盒马、饿了么同步上线发售,售价大约相当于火锅店的五折左右。
火锅一直是外卖市场的超级“黑洞”。近年来外卖在餐饮消费中越来越主流,而火锅作为最大的餐饮品类,其外卖化进程却一直踯躅不前。盒马从去年开始尝试火锅,在2019年天猫双11期间实现日售破万单,一跃超过海底捞,成为国内最大的线上火锅店。今年,盒马提前为火锅业务注册了单独品牌,引起行业广泛关注。为了尽快做大市场,宁强称盒马火锅将作为今冬第一大品,推出大量优惠,如海量88折优惠券、1元免费锅底券、五折券等、推出周末买食材就送锅底等活动,对火锅的投入将不设上限。
京东聚焦服务型消费
达达集团营收高速增长
11月1日开始,京东“全球热爱季”全面到来。京东双11“宅消费”增速突出,在汽车维保、买房租房、到家服务、本地拍卖、鲜花订购等本地生活场景,消费者既能将低价好物纳入囊中,也能体验到优质服务。
据了解,11月1日开场仅30分钟,与京东合作的家政商家同比订单就增长60%,增长速度远超同行业。不足半小时,仅上门洗衣、上门洗鞋两项服务订单就同比增长80%。同样在开场半小时,加油卡充值业务成交额同比增长超6倍,而9折限量加油仅仅用了2分钟就迅速被秒光。此外,生活卡券也成为京东11.11开门红的爆点,成交额环比增长5倍以上,订单量同比增长也高达200%。
专家
疫情推动线上消费增长,但疫后可能放缓
在内循环和“新基建”背景下各大本地生活平台营收都实现了快速增长,双11狂欢中各平台的数据也十分抢眼,但后续增长能否持续?网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示:疫情导致纯线下消费受阻,直接推动了线上消费的进一步提升。对于内循环而言,实际上就是进一步提高了消费效率,激发经济活力。疫情加速了本地生活电商的发展,但疫情过后可能会有一定的放缓。
红星新闻记者 胡沛 李星龙
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