多鲸资本葛文伟:未来线下教育机构会成为4S店
记者 | 查沁君
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年初疫情后,摆在所有教育工作者面前的难题,不再是走线上或线下模式的问题,而是如何转型OMO,实现线上、线下融合。
OMO(Online-Merge-Offline),即线上线下相融合。“教育OMO的本质就是寻求线上线下最优解的过程”,多鲸资本合伙人葛文伟告诉界面教育,“如果线下能解决效率问题,那机构就去线下,不一定非要线上。”反之亦然。
他认为,在线教育不应该只是简单地线下转线上,适合在线的品类会更快地崛起,用户才有更多的选择可能。未来的线下机构会从哑铃状发展为水滴状状,更多的教育机构会变成营销和线下服务的4S店。
目前教育培训行业呈哑铃型格局:两边大、中间小。两边是大型品牌机构和小微机构;中间受挤压缩小的是中小型教育机构。
新冠疫情发生后,教育培训行业的格局,将会加速从“哑铃型”格局进入到“水滴型”格局。即大型头部机构快速提升,跨界的人才、产业的资本,都向大型品牌机构流动,政策和舆论也都向它进行倾斜。另外一端的小微机构,被持续挤压而缩小。
就目前而言,对于线下教培机构而言,除了场地租金贵、招生引流难、员工成本高等日常运营压力之外,还面临着线下转线上无门的焦虑。
据《K12教育培训机构OMO专项调研报告》显示,仅有28%的机构表示既理解OMO又知道该怎么做,但也有72%的机构在对OMO理念尚不深入了解的情况下,仍想知道该如何实施。
在葛文伟看来,教育OMO没有一个统一的范式,但所有范式都需要解决同一个问题,就是效率问题。一方面,学习者花最少的时间和最小的代价获得最大的学习效果;另一方面,教学机构通过努力提升最佳的运营效率,来获得最大的运营效果。
“比如以前英语就一名老师教,但是老俞独创了一个方法论,把英语拆掉,听说读写四个老师搭班讲,这是最早的拆解方式。”
从OMO的底层逻辑看来,数据被提到最为基础的位置。因为“只有数据产生,才能知道如何优化效率”。
就目前而言,数字化基建仍是中国教育行业的一项薄弱环节。校宝在线CEO张以弛从金融供应链的角度举例,当决定要不要借钱给一家沙县小吃,是相对容易的,因为可以看一下它每天的外卖接单情况,估一下它的营业流水。
但决定要不要借钱给培训机构,就变得相对复杂。因为财务报表、税务数字并不能真实地反映机构的经营情况,学生数量多和校区数量多,也不一定有更强的还款能力。
“这些都归因在于教育行业缺乏可靠的数据,因此大大限制了上下游产业链为教育行业提供服务的可能性,也限制了学校和学校间合作的可能性。如果有了夯实的数字化基建,这些都会快速改变。”张以弛表示。
葛文伟在2020SEE教育服务共建大会的教育资本论坛上还提到,“50年没有变过的教室,是最应该发生革命的地方。”关于未来教室的想象,它可以是在线的、双师的、线下沉浸式的一个混合多样的教学场景。
他列举了韩国的教室:“韩国学习中心的交付场景是多元混合式教育,每个教学区都是混合式的,有一对一教室、人机教室、大班教室,还有小组讨论教室,比如一个学生要学两小时数学,他的安排可能是30分钟在人机学习,20分钟一对一、30分钟是大班课、40分钟是小组讨论。”
葛文伟预判,未来十年,中国城市化会再形成一波新的城市群浪潮,到2035年大概还有两亿人会涌入三大城市群。到那时,在线教育和线下教育的学生群体可能不是一致的,由于优质师资供给问题,3至18线城市群体可能更多地选择在线教育。
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