首家外资独资人身保险公司揭牌成立,友邦人寿上海开启“故里新途”
记者|苗艺伟
8月18日,友邦保险在上海举办揭牌仪式,并宣布友邦人寿保险有限公司(简称“友邦人寿”)已正式获得营业执照,成为中国内地首家外资独资人身保险公司,新成立的友邦人寿将会统一管理友邦目前在中国内地的寿险业务,并已着手申请在中国内地设立新的分支机构。
今年6月17日,友邦人寿正式取得中国银保监会批复,将友邦保险有限公司上海分公司改建为外资独资人身保险公司——友邦人寿。
在开业仪式上,上海市副市长吴清与友邦人寿执行董事及总经理张晓宇共同为全新的友邦人寿揭牌。
吴清在致辞中表示:未来,上海将积极把握国家深化金融开放的机遇,为包括友邦在内的中外金融机构创造更优的营商环境;也衷心希望友邦能够继续参加上海国际金融中心的建设,共享中国经济新一轮的高质量发展红利。
友邦保险集团首席执行官兼总裁李源祥在香港连线参与揭牌仪式。
在成立仪式上,友邦人寿执行董事及总经理张晓宇也透露了公司未来的发展策略,他表示,虽然在波动加剧的市场环境下行业面临短期承压,但长期向好的趋势不会因此改变,所要持续关注的,是内生竞争力的培育和延续,从而打造可持续性的自身优势。
张晓宇认为,友邦人寿的改建带给友邦的意义还体现在多层次、多维度的运营和发展上。首先,友邦人寿的成立意味着更加优化灵活的组织架构,可以更快速地做出市场反应。友邦人寿成立后,分公司与子公司之间、公司内部的组织架构将利用这次机会得到重新梳理,实现更加高效、敏捷的运作,共享运营平台带来的规模效应将大幅提升运营效率,降低营运成本。
他举例称,在友邦人寿成立之前,做投资账户要在不同城市创立七个账户,一个投连险产品的稳健账户,需要友邦上海、友邦广东等所有区域公司的文件,但改建后,整个流程效率会提高非常多。
第二,友邦人寿的成立,意味着友邦在中国内地将拥有一个统一且独立的法人实体,除了能够将业务拓展至更多区域外,其在内地市场的业务内容与模式也将拥有更多可能。理论上,友邦的投资组合、商业模式都会从分改子中获益,原本没有办法做的领域,譬如投资房地产、全国范围的互联网保险业务等,未来都有机会去尝试。当然,会在合理分析自身发展策略、竞争优势与市场环境的前提下去寻找这些机会。
在科技运营方面,张晓宇表示,“数据业务化,业务数据化”是友邦人寿近期重点推动的工作之一,完成从电子化到智能化的升级,在内部管理上实现精细化,在客户服务层面努力达到精准化。此外,友邦人寿亦在同步进行规模化运营模式的转型,通过建设不同大区的作业分享中心,让原本略显分散的业务运营模式能够更好地集中,充分发挥科技所能带给业务的协同与赋能效应。
在人员运营方面,友邦始终坚持营销员品质与发展之路,在行业深度转型的当下,友邦更针对保险营销渠道的发展瓶颈,将渠道策略从营销员2.0升级到3.0,高度重视品质发展以及从招募、培训、专业发展等各个阶段对营销员素质的培养。
张晓宇表示,在友邦,卓越营销员不是销售工具,他们的目标是要成为专业化、技术型的人才,是要陪伴客户穿越经济周期的伙伴,最终要把自身打造成保险企业家。只有真正把营销员团队的定位提高这个高度,才能和客户建立持久的信赖,让科技不会沦为业绩数字增长的附庸。
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