营收增长放缓 网购强劲复苏可期
近日阿里巴巴、京东、拼多多一季度财报出炉，也向公众展示出电商巨头们应对疫情考验的成绩单。数据显示，消费者居家战“疫”带来网购活跃度大幅提升，成为一季度中国经济的重要亮点，但电商三巨头的营收增长依然明显受到疫情冲击。
电商战“疫”有投入更有收获
“我相信，阿里集团会在五年内，成为世界上第一个平台销售过一万亿美元的公司。”2015年，马云曾在内部信中这样写道。五年后，已隐退的马云为阿里许下的目标实现。
22日，近几年许久未对外公布商品交易额（GMV）的阿里此次在财报中重点强调，年度GMV突破1万亿美元。“这是历史性的里程碑”，阿里巴巴董事长兼CEO张勇说。尽管受疫情影响增速有所放缓，财报显示，阿里上一财季营收1143亿元，超出市场预期的1070亿元，同比增长22%。
同日，拼多多发布财报显示，拼多多用户数首次破6亿，年度活跃买家数6.28亿，单季度增加了4290万，相比2019年同期，增加了1.85亿。
一周前，京东发布财报，疫情影响下20%以上的营收增长率，同样超过了投资机构此前给出的13%预期。在一季度相对淡季的行业背景下，京东新增超2500万活跃购买用户，创下自己在淡季用户增长的新高。
有目共睹的是，电商网购、在线服务等新业态在今年抗疫行动中发挥了重要作用。
23日，阿里巴巴公布的抗疫投入明细显示，截至3月31日，阿里巴巴经济体为抗疫已投入33.56亿元。其中，阿里集团累计投入27.63亿元，蚂蚁集团累计投入5.93亿元，相关投入仍在进行中。阿里巴巴也是首个公布抗疫投入明细的互联网企业。
根据京东披露的数据，从1月21日至3月31日，京东物流累计承运医疗应急物资超过7000万件，总重量超3万吨，将来自世界各地的1万多吨医疗应急物资和生活物资运送至湖北。
用户争夺战将更加激烈
随着一二线城市市场趋于饱和，各大电商平台迫切需要寻找增量市场，下沉市场成为各家争相深耕的新蓝海。以阿里为例，去年阿里整个中国零售市场新增的7000多万用户当中，有70%来自低线市场。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青分析，三大电商巨头活跃买家数集体呈现增长态势，可以看出低线下沉市场成为新增用户加速增长的重要引擎，2020年下沉市场仍然是拼多多、京东、阿里电商巨头对阵的主要战地。
有业内人士认为，拼多多在2019年的补贴大多用在了更高客单价的产品上，包括手机等3C产品，从而去吸引一二线购买力更强的客户，但受限于主力用户较低的支付能力，短时间内依然难以与京东、阿里匹敌。
不过，以“鲶鱼”姿态进入的拼多多，仍将坚持让其他电商巨头们“又爱又恨”的烧钱换用户策略。拼多多在财报中表态称，公司现金储备充足，百亿补贴仍会持续，并不断扩大补贴的品类与商品数量。可以预见，在后疫情阶段，电商三巨头的用户争夺战会更加激烈。
（新华网）
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