张朝阳：2019年给搜狐打80分，成本在缩减但用户量有增长
记者 | 肖芳
3月9日，搜狐公布了截至2019年12月31日未经审计的2019年四季度及2019年度财务报告。财报显示，2019年第四季度其总收入为4.90亿美元，较2018年同期增长5%。
按非美国通用会计准则，搜狐该季度净利润为700万美元，实现扭亏为盈，去年同期净亏损为5100万美元。
第四季度，搜狐媒体和视频业务亏损了4600万美元，相比2018年同期缩减3000万美元。媒体和视频业务的亏损大幅缩减以及搜狗和畅游的平稳表现带动了搜狐集团实现盈利。
当日，张朝阳在接受界面新闻等媒体线上采访时表示，第四季度搜狐在渠道成本、内容成本降低的情况下保持用户群规模不缩反涨，是实现盈利的关键。
他表示，2020年搜狐的亏损不会像2019年一样多，如果没有疫情，2020年每个季度都可能是盈利的，但新冠肺炎带来了诸多不确定性。
以下为界面新闻整理的对话实录：
问：如何评价搜狐2019年的表现？
张朝阳：2019年我开足马力工作，确实比2018年要好。2018年打60分，2019年打80分，希望2020年打85分。
问：什么原因促进了搜狐的减亏？
张朝阳：全方位的，“五朵金花”中资讯、媒体和视频这块，2019年实现了在渠道和营销的成本减少的情况下保持用户群不降，这需要对产品进行创新和更好的内容报道。搜狐号在2019年获得比较大的发展，整个手机搜狐网的流量涨得不错，新闻客户端能稳住。回顾2019年，我们做了很多事，对校花大赛、校草大赛、AI峰会、5G峰会等做了很多创造性地营销，吸引广告商踊跃参加。在新冠肺炎来临之前，我们有点逆势增长。
视频业务方面，我们对网络剧制作的投入并不是很大，但是之前做了很多剧，有效地营销使得这些剧被更好地消费。在视频内容成本降低的情况下，实现了用户群规模不缩小，同时提高了付费收入。
问：2020年搜狐的各个业务分别有怎样的规划？
张朝阳：守正出奇。疫情期间搜狐新闻的报道提高了品质，（努力）保证内容的准确、可靠、及时，手机搜狐网和搜狐新闻客户端流量获得了不错的成长，这是守正。该做的新闻和资讯能够做得非常扎实靠谱，使得别人对搜狐品牌信任。
出奇，是在社交产品方面做出一些努力，狐友走向关注流，搜狐视频走向视频社交，在现有的规模群上，让一些业务领域有爆发性地成长。
问：疫情给搜狐营收和盈利带来的压力有多大？
张朝阳：品牌广告现在确实受到比较大的压力，包括中长尾广告，搜狗那边也受到一些压力。现在最大的挑战是不能复工，人们不能见面，很多好的营销方案是需要见面探讨出来的。此外，很多需要组织的活动、论坛也是我们今年的挑战。
好的一方面，可能大家在家里对于网络剧、网络游戏的消费是正面的。
问：这次疫情给您在公司业务以及管理方面带来了哪些思考？
张朝阳：（尽管）品牌广告受到打压，但由于人们对资讯的需求增长，产品获得比较快速地迭代，我们的流量反倒长得还不错，希望等到复工之后业务上能够有反弹。
问：之前SARS之后互联网跑出电商，这次疫情后会跑出什么新业务？
张朝阳：直播业务，更广泛的直播。人跟人之间必须保持距离，我们不出去聚餐了，也不去各种party，这时候很多人用直播聊天的方式沟通，对着镜头说话。我观察到很多人都开始开直播了，这是一个被催生的新的生活方式。
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