八部门发布意见 加快服务外包转型升级
中经网消息近日，商务部等8部门发布《关于推动服务外包加快转型升级的指导意见》提出，要跨界融合、协同发展，鼓励服务外包向国民经济各行业深度拓展，加快融合，重塑价值链、产业链和服务链，形成相互渗透、协同发展的产业新生态。
“目前，我国服务外包正处在转型升级阶段。传统的、低成本的服务外包业务不再具有优势，需要发展具有高附加值的服务外包业务。”商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊表示。
从结构上看，以软件研发、芯片设计检测、信息系统运维为主的信息技术执行额同比增长8.2%，占比为46%；以内部管理服务、运营服务、供应链管理服务为主的业务流程外包执行额增长32.3%，占比16%；以商务服务、工业设计、工程技术、医药研发等研发服务为主的知识流程外包执行额增长8.1%，占比38%。
此外，主要市场都在增长，其中承接美国、中国香港、欧盟和日本执行额同比分别增长6.9%、15.1%、19.2%和19.8%，市场占比分别为20.3%、17%、16.7%和9.4%。同时，我国企业在岸发包、向“一带一路”沿线国家和地区的发包也开始增多。
近年来，新技术创造了新的业态和商业模式，推动了服务外包的数字化进程，催生了全新数字化服务业务。例如众包、云外包、平台分包等新模式，以及与工业互联网结合的服务型制造等新业态。
《指导意见》明确要求要以数字引领、创新发展为基本原则，加强数字技术的开发利用，提高创新能力，加快服务外包企业数字化转型，不断向价值链中高端攀升，依托服务贸易创新发展试点地区和服务外包示范城市，建设一批数字服务出口基地。春节后将发布首批数字服务出口基地的名单。
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