家门口的暖心超市
□王静王孝晶
百货大楼连锁超市除了有像金鼎购物中心店这样的大卖场,还有很多社区店、乡镇店。这些店虽然营业面积不大,但是却最贴近百姓日常生活,发生在这里的暖心故事也不少。百大连锁超市沙镇店便是这样一家“有温度”的超市。
沙镇店新增了多项免费服务项目,比如提供手机充电、医药箱、针线包、打气筒、打包服务和大宗商品送货,为每一位顾客提供贴心服务。
每天,在店长带领下,工作人员努力为顾客提供更优质的服务。有一次,有位顾客购买了韭菜、花生、香蕉和一袋50公斤的面粉,结账后发现东西太重。看到这种情况,两位超市员工主动上前帮忙,帮助顾客将货物装到了三轮车上。平时,如果遇到年纪较大或行动不方便的顾客,工作人员都会帮忙搬运或者送货。“家门口有这么一家超市真是太方便了。”沙镇店工作人员的优质服务获得了周边群众的好评。
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