对已故存款人，如何查询其账号和存款
在接到法律咨询的电话中，有读者问：70多岁的李奶奶老伴突然离世，遗留在银行的5万多元存款因不知道密码而无法取出。请问李奶奶要取该款须办哪些手续？
中国银保监会、司法部今年4月联合发布《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》。 《通知》大大简化了配偶、父母、子女以及公证遗嘱指定继承人、公证遗嘱受益人查询已故存款人存款等相关手续。
《通知》明确，已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行提交书面申请，办理存款查询业务。
对于已故存款人的小额存款免公证提取问题，将在充分调研的基础上，与最高法院、司法部、各银行业金融机构等进一步沟通，深入研究论证后确定下一步工作方案。
谁可以查
1.已故存款人的配偶、父母、子女；2.公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人；3.已故存款人的配偶、父母、子女或公证遗嘱指定的继承人除外的其他继承人。
怎么查
1.已故存款人的配偶、父母、子女凭以下材料查询：（1）已故存款人死亡证明；（2）可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）；（3）本人有效身份证件。
2.公证遗嘱指定继承人、公证遗嘱受益人凭以下材料查询：（1）公证遗嘱；（2）存款人死亡证明；（3）本人有效身份证件。
3.其他继承人凭公证机构出具的《存款查询函》查询。
到哪里查
向存款所在银行业金融机构提交书面申请办理存款查询业务。
查询范围有哪些
1.查询范围不仅包括存款余额，还包括银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。银行业金融机构经形式审查符合要求后，应书面告知申请人所查询余额。
2.对代销且无法确定金额的第三方产品，银行业金融机构应告知申请人到相关机构查询。对于符合委托民事法律关系的，可以委托他人办理存款查询，且可以多次查询。
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