工行全面升级普惠金融综合服务
12月17日，中国工商银行在北京举办首届“工行小微客户节”，发布“万家小微成长计划”，全面推出以“融资+融智+融商”为核心的普惠金融服务2.0，致力于更好地服务实体经济、加快自身经营转型。
工商银行董事长陈四清在致辞中表示，小微企业是我国经济发展不可或缺的力量。截至11月末，全行普惠贷款余额较年初增长近50%，高于各项贷款平均增幅近40个百分点；小微贷款平均利率4.52%。举办“工行小微客户节”及相关配套活动，将进一步营造弘扬企业家精神、促进小微企业发展的浓厚氛围，推动全行普惠金融服务持续提升。下一步，工商银行将重点围绕“一个中心、双轮驱动、三大产品线、四项突破”发展路径，打造普惠金融综合服务第一银行、小微客户首选银行，形成具有工行特色的普惠金融可持续发展模式。
发布会上，工商银行行长谷澍发布了“万家小微成长计划”。根据计划，工商银行将用3年时间，为1万家小微企业提供“滴灌式”精准服务，推动其成为“三个一批”领先企业，并发挥示范引领作用，带动千千万万小微客户共同成长。“三个一批”即培育一批小微企业成为细分行业的领军企业，打造一批具有影响力的小微企业知名品牌，支持一批小微企业发展壮大成长为中型企业。
为全面提升普惠金融服务水平，工商银行在原有基础上推出了以“融资、融智、融商”为核心的“普惠金融服务2.0”。在“融资”方面，在原有的三大产品线的基础上，推出一批服务小微的新融资产品。在“融智”方面，工商银行将广泛开展“千名专家进小微”、创业训练营等活动，将小微客户请进来，将专家服务送出去，帮助小微企业提升经营管理水平；面向全部小微客户开放“融智e信”咨询平台，为小微客户提供全面、专业的线上资讯服务。在“融商”方面，工商银行将持续发挥机构、客户方面的优势，帮助小微客户实现商业拓展。如打造“中欧企业家大会”“非洲拉美经贸洽谈会”等撮合平台，助力小微企业融入全球资金链、产业链、价值链；运用工商银行“融e购”平台，为小微客户开辟业务新渠道，构建经营新场景，开拓商业新空间。通讯员 朱瑞平
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